Een lifeline voor burgers en hulpverleners. Dat is de 112-meldkamer. Dus die moet 24/7 bereikbaar zijn en de apparatuur moet zonder problemen functioneren. Dat is waar de Landelijke Meldkamer Samenwerking (LMS) voor staat. Onze IT'ers en facilitaire collega's werken met én voor de hulpdiensten. Zodat de centralisten van 112 zonder problemen hun werk kunnen doen.
De meldkamer van 112 is multidisciplinair ingericht. Politie, brandweer, ambulance en marechaussee werken nauw samen voor het verlenen van noodhulp aan burgers en hulpverleners. LMS ondersteunt de meldkamermedewerkers met ICT- en facilitaire middelen en door het voorkomen en oplossen van storingen.
Daarbij werken we ook aan de vernieuwing en doorontwikkeling van de meldkamer. Van draaitelefoons en analoge techniek naar het moderne intelligence-center dat de meldkamer nu is. En van 25 regionale meldkamers naar 10 gemoderniseerde vestigingen. Die met elkaar verbonden zijn en elkaars werk naadloos kunnen overnemen als de situatie daarom vraagt.
LMS is een unieke organisatie en werkplek. Want zo’n complexe en multidisciplinaire meldkamerstructuur vind je bijna nergens. Burgers en hulpverleners vertrouwen 24/7 op ons werk. Als elke seconde telt in een noodsituatie, dan is een goed functionerende meldkamer cruciaal. Op de achtergrond stappen wij naar voren en helpen we helpen. We zetten ons vakmanschap in en bouwen aan de techniek en de organisatie.
Van de collega die op het juiste moment een stekker inplugt tot degene die zorgt dat centralisten met de modernste techniek overweg kunnen. Van de incidentregisseur die storingen verhelpt en voorkomt tot de specialisten die de privacy en informatieveiligheid waarborgen. Werken aan de meldkamer van de toekomst. Eén motorblok onder één beheer en bedrijfsvoering. Bouwers, pioniers, innovator en samenwerkers met een groot oplossend vermogen. Dat is de Landelijke Meldkamer Samenwerking.
