junior adviseur IT service continuity management

Wat ga je doen?

IV-dienstverlening waar je 24/7 en 365 dagen per jaar op kunt rekenen. Dat is wat de Dienst IV haar afnemers wil bieden. Om aan deze doelstelling te voldoen in een steeds verdergaande digitaliserende samenleving, is professionele aandacht voor continuïteit een must.

Als junior adviseur ITSCM word je in gedurende een opleidingstraject van twee jaar klaargestoomd voor de functie van adviseur ITSCM. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren en onderhouden van het ITSCM-framework binnen de Dienst Informatievoorziening (IV) van de politie. Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders, waaronder IT-afdelingen, management en externe partners, om ervoor te zorgen dat IT bij de politie altijd beschikbaar en betrouwbaar is. In dit werkveld komen veel disciplines en facetten samen: van cybersecurity en systeemontwerp tot awarenesscampagnes. Het is essentieel dat je het hele werkveld kan overzien en de raakvlakken én collega’s met elkaar kan verbinden. De focus ligt dan ook op het managen van processen, risico’s, controls, maatregelen en verbeterplannen.

Opleidingstraject
Tijdens het tweejarige opleidingstraject word je intensief begeleid en krijg je de kans om je kennis en vaardigheden op het gebied van ITSCM te ontwikkelen. Het eerste jaar staat in het teken van basiskennis en praktijkervaring, waarbij je de belangrijkste principes van ITSCM leert kennen. In het tweede jaar ga je je verder specialiseren in specifieke aspecten van ITSCM, zoals risicoanalyse, incidentmanagement en businesscontinuityplanning. Daarbij neem je de leiding over kleinere projecten en draag je zelfstandig verantwoordelijkheid voor het uitvoeren van ITSCM-tests en -oefeningen en het opstellen van ITSCM-plannen, procedures en documentatie. Uiteraard word je gedurende deze twee jaar begeleid en ondersteund door een ITSCM-professional en krijg je de kans om certificaten te behalen, zoals ITIL-foundation, ITIL-intermediate en ITSCM-specifieke certificeringen. Samen met je HR-adviseur en leidinggevende wordt de voortgang gemonitord en waar nodig bijgestuurd, om jezelf te ontwikkelen naar de functie van adviseur ITSCM (bedrijfsvoeringsspecialist C, schaal 11). 

Waar ga je werken?

Je maakt deel uit van het Team Planning, Coördinatie en Ctrl IT. Dit team is onderdeel van de productielijn Support, een van de afdelingen binnen het InfraBedrijf van de Dienst Informatievoorziening (IV). Dit team levert ondersteuning aan de andere teams binnen het InfraBedrijf, maar zeker ook voor de rest van de Dienst IV, bij het realiseren van hun doelstellingen. Het sectorhoofd van het InfraBedrijf is de proceseigenaar van het ITSCM-proces. Samen met je collega’s werk je aan de continue ondersteuning van de IV-dienstverlening.

Wie ben jij?

Je denkt in risico’s en kansen, je weet risico’s te wegen en maatregelen te vertalen naar praktische toepassingen. Je hoeft geen technisch expert te zijn, maar wel in een IT-omgeving kunnen opereren. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verzamelen, analyseren en adviseren van het managementteam van het Infrabedrijf over de inzet en implementatie van middelen, way of working en best practices binnen de organisatie. Je bent gemotiveerd en brengt energie mee. De vraag achter de vraag scherp krijgen vind je leuk. Wij zoeken geen techneut, maar vooral iemand die de brug kan slaan tussen techniek en business en daarop een juiste vertaling kan maken. Je bent een klantgerichte collega die problemen snel en op tijd herkent en analyses omzet in concrete oplossingen. Jij bent sterk in het definiëren, implementeren en verbeteren van dienstverleningsprocessen. Je ziet altijd waar het beter kan, pikt nieuwe informatie snel op en past ook een nieuwe werkwijze snel en effectief toe. De klant zet je centraal en voorop, je overtuigt en toont initiatief. Jij weet dat succes wordt gevormd door een goede samenwerking en door open te staan voor ideeën van anderen.

Daarnaast beschik je over:

• hbo werk- en denkniveau*, bij voorkeur een opleiding in de richting van ICT, informatiemanagement of bedrijfskunde;
• enkele jaren werkervaring in een complexe IT-organisatie;
• kennis van en werkervaring met ITIL, agile, en Scrum;
• kennis van ITSCM-processen en -methodologieën;
• basiskennis van IT-infrastructuur, systemen en netwerken.

Wat wij bieden

De standplaats is Odijk. Er is ruimte voor 1 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week.

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 3.484,- en maximaal € 5.489,- (schaal 10 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
• een uitgebreid en gestructureerd leertraject met volop kansen voor professionele ontwikkeling en de mogelijkheid om door te groeien naar een senior functie binnen ITSCM (schaal 11);
• 8% vakantie- en 8,33% eindejaarsuitkering;
• goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is bedrijfsvoeringspecialist C, werkterrein informatie- en communicatietechnologie. Omdat dit een opleidingstraject betreft, start je in een aanloopschaal (bedrijfsvoeringspecialist B).  

Interesse?

Bel of mail met Carien van Leeuwen, landelijk coördinator (06 - 18 63 73 46, carien.van.leeuwen@politie.nl) als je meer informatie over de functie wilt hebben.
Voor vragen over de sollicitatieprocedure neem je contact op met Marlijn Nijhuis, recruiter IT (marlijn.nijhuis@politie.nl).

Solliciteer uiterlijk 3 december via de sollicitatiebutton. 

Wat verder belangrijk is

• Een betrouwbaarheids- en omgevingsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
• De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt.

*Je hebt een diploma op hbo-niveau of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC. Of je hebt minimaal twee jaar aantoonbare ervaring op het gevraagde werk- en denkniveau. Dit moet je aantonen met je cv, aangevuld met een officiële functiebeschrijving, vacaturetekst of ander document waarin het gevraagde werk- en denkniveau duidelijk staat vermeld.