teamchef - Regionaal Service Centrum

Wat ga je doen?

Als teamchef bij het RSC Noord-Holland geef je leiding aan een dynamische afdeling die 24/7 klaarstaat om burgers op een professionele manier te helpen. In onze dienstverlening stellen we de burger centraal. Je bent een zichtbaar aanspreekpunt voor jouw team, toont actief interesse in je collega’s en draagt bij aan een positieve werkomgeving. Daarnaast vertegenwoordig je het RSC op landelijk niveau en draag je bij aan het uniformeren en harmoniseren van de werkprocessen binnen alle RSC’s in Nederland. Als teamchef zoek je naar innovatieve manieren om dit voor elkaar te krijgen, zowel in de digitalisering van onze dienstverlening als in het uitgangspunt naar de burger 'digitaal tenzij'.

Dit vraagt van jou dat je flexibel bent, met een 'out of the box'-mindset, en ook landelijke portefeuilles oppakt om de doelen van de organisatie te realiseren. Met een heldere visie en daadkrachtige aanpak weet je taken en verantwoordelijkheden effectief te verdelen over jouw team, waarbij je oog hebt voor een gezonde werkdruk. Je creëert een omgeving waarin collega’s ruimte hebben voor elkaar en stimuleert hen om zich continu te ontwikkelen. Het behouden van talent binnen het RSC is belangrijk voor jou, maar je ondersteunt ook collega’s die een andere stap in hun carrière willen maken.

Binnen het RSC Noord-Holland hechten we waarde aan goede bedrijfsvoering en het optimaliseren van onze processen. Je onderhoudt daarbij actief het contact met de collega’s binnen de bedrijfsvoeringonderdelen. Je zorgt ervoor dat het RSC op sterkte blijft door tijdig te werven en het juiste personeel aan te stellen. Verder maak je onderdeel uit van het MT DROS en werk je in deze functie nauw samen met jouw collega-teamchefs van de Dienst Regionale Operationele Samenwerking (DROS).

Waar ga je werken?

Je werkt bij het Regionaal Service Centrum Noord-Holland, een afdeling waar 24/7 meldingen binnenkomen en waar je samen met je team een ‘First time Fix’ nastreeft. Het is een dynamische omgeving waar samenwerking en een inclusieve, veilige werksfeer centraal staan. Binnen dit team draag jij de trots op het werk uit en creëer je een cultuur waarin ieder teamlid zich welkom voelt en het vertrouwen in de politie versterkt.

Wie ben jij?

Jij bent een mensenmens, zichtbaar en benaderbaar, die actief luistert, inspireert en uitdaagt. Je hebt een heldere visie en vertaalt deze door middel van duidelijke lijnen en een goede taakverdeling binnen je team. Bovendien ben je in staat om op constructieve wijze conflicten aan te pakken en neem je zorgvuldige, transparante beslissingen. Daarnaast ben je flexibel en denk je creatief mee over oplossingen.

Je draagt bij aan landelijke ontwikkelingen van het RSC, zoals Digitaal Tenzij, chatbot Wout, telefonische aangifte en beeldbellen. Je bent ambitieus en hebt oog voor de belangen van de burger. Je weet een goede balans te vinden tussen het behalen van doelen en het waarborgen van een gezonde werkdruk binnen het team. Je bent reflectief, te beginnen naar jezelf en je durf te staan voor je beslissingen.

Daarnaast beschik jij over:

• hbo (bachelor) werk- en denkniveau* en een afgeronde leidinggevende opleiding;

Wat wij bieden

De standplaats is Noord-Holland. De functie is voor 36 uur per week. Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 4.929,- en maximaal € 6.925,- (schaal 12 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
• 8% vakantie- en 8,33% eindejaarsuitkering;
• goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is teamchef C.

Interesse?

Bel met Chris Koers, diensthoofd DROS (06 - 53 87 03 33) als je meer informatie over de functie wilt.
Voor vragen over de sollicitatieprocedure bel je met Werving & Selectie op 088 - 66 22 300.

Solliciteer uiterlijk 3 december 2024 via de sollicitatiebutton.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. 

Wat verder belangrijk is

• Een betrouwbaarheids- en omgevingsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
• Als leidinggevende bij de politie ben je verbonden met de omgeving vanuit de vraag welk (politie)werk nodig is, nu en voor de toekomst, verbind je op een zingevende manier mensen aan resultaten en faciliteer je de professionals en het team, zodat iedere medewerker zich gehoord en gezien voelt in het werk dat zij doen, in wie zij zijn als persoon en in hun ontwikkeling. Je bent reflectief naar jezelf, je verantwoordt je keuzes, je zorgt voor complementariteit in je team(s) en werkt actief aan een inclusieve en lerende cultuur.

* Je hebt een diploma op hbo-niveau (bachelor) of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC. Of je hebt minimaal twee jaar aantoonbare ervaring op het gevraagde werk- en denkniveau. Dit moet je aantonen met je cv, aangevuld met een officiële functiebeschrijving, vacaturetekst of ander document waarin het gevraagde werk- en denkniveau duidelijk staat vermeld.