Na acht jaar lang radiomaken gooit voormalig Qmusic dj Erik van Roekel het roer om. Zijn stem is nu namelijk te horen via het noodnummer 112. 'Ik was toe aan een nieuwe uitdaging en besloot om verder te kijken dan de mediawereld. In februari ben ik gestart met de opleiding tot centralist bij de Politieacademie en sinds kort werk ik als 112-centralist bij de Afdeling Intake van de Eenheid Landelijke Expertise en Operaties.'
'De opleiding tot centralist duurt intern twee weken en daarna word je nog twee weken aangekoppeld. Het was een enorm leerzame opleiding met fijne begeleiders. Veel informatie, maar het vormt een goede basis voor het werk. Zeker in combinatie met de aankoppelingen.' Erik is – net als de andere centralisten - opgeleid door de docenten van de Politieacademie, eventueel aangevuld met expertise op specialisaties.
De afgelopen jaren heeft Erik een hoop radioprogramma's mogen produceren en presenteren. 'Dat deed ik zowel voor als achter de schermen. Ik heb een avondshow geproduceerd, schreef mee aan de Top 40 en presenteerde een nacht- en weekendprogramma. Vóór mijn radiocarrière had ik al eens gesolliciteerd bij de politie als hoofdagent, maar omdat ik destijds een kans bij de radio kreeg ben ik daarvoor gegaan. Toch bleef het politiewerk kriebelen. Ik las de vacature voor centralist en dacht meteen: Dít is het.'
Sinds maart werkt Erik voor het eerst zelfstandig en het werk bevalt hem goed. 'Er heerst op de afdeling een gezellige sfeer en ik kan alles met mijn collega's bespreken. Dat is belangrijk, omdat we soms met zware onderwerpen bezig zijn. Ik vind het werk nu al prachtig, je weet waarvoor je het doet.'
De skills die Erik heeft opgedaan in zijn werk als radiomaker komen hem nu goed van pas. 'Van radiomaker naar centralist klinkt als een grote omslag, maar in beide functies is communicatie de sleutel tot succes. Zo kon ik al goed communiceren, veel dingen tegelijkertijd doen en een gesprek aanknopen met mensen.'
Naast zijn werkervaring heeft de radiostem van Erik ook veel voordelen. 'Ik vind het fijn hoe ik mensen die vaak in paniek opbellen met mijn stemgebruik weer rustiger kan krijgen.'
Hoe Erik zijn werkdag eruit ziet? 'Eerst krijgen we een briefing over de bijzonderheden van die dag. Het kan bijvoorbeeld extra druk worden door slecht weer of een demonstratie. Vervolgens stromen de telefoontjes binnen en ga ik aan de slag. Ik beantwoord de vragen en zet ze door naar de juiste meldkamer en hulpdiensten', vertelt Erik. Het werk van een centralist is best hectisch. 'In een spoedeisende situatie zijn mensen vaak in paniek. Dan is het de taak van een centralist om zo kalm en snel mogelijk de noodzakelijke informatie te verzamelen, analyseren en door te spelen.'
Erik is nu werkzaam als centralist, maar heeft de radiowereld nog niet voorgoed achter zich gelaten. 'Ik ben nog steeds te horen op de radio, al is het wellicht meer hobbymatig. Het is fijn dat ik de kans krijg om het met elkaar te combineren. Mijn advies voor mensen die twijfelen of ze bij de politie willen: gewoon doen. Er is voor mij een nieuwe wereld opengegaan in een prachtige organisatie.'
Ook werken bij de politie in de meldkamer? Check hier alle informatie en de vacatures.
