ondersteuner bedrijfsvoering meldkamer

Wat ga je doen?

Als ondersteuner bedrijfsvoering ben je de spil van het meldkamer coördinatiepunt (MCP) en verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken. Zo werk je dicht op de actie van de meldkamer. Je stemt afspraken af met ondersteuning, beheer en de verschillende disciplines van de meldkamer. Jij fungeert als eerste aanspreekpunt voor facilitaire zaken voor zowel interne als externe collega’s. Je coördineert het volledige toegangsbeheer voor deze collega’s en beheert de toegangspassen voor bezoekers. 

Je voert administratieve en secretariële taken uit. Je neemt deel aan vergaderingen, organiseert afspraken, maakt verslagen, bewaakt de voortgang van afgesproken actiepunten en verzorgt correspondentie. Je verzamelt, legt vast, ordent en archiveert ook verschillende bedrijfsgegevens. Daarnaast doe je organisatorische en administratieve werkzaamheden zoals de mailbox van het bedrijfsbureau, het beheren van de agenda’s voor bijvoorbeeld het reserveren van vergader- en opleidingsruimten, de post- en brievenbus.

Verder bestel je middelen en diensten in de daarvoor beschikbare bestelprocedure en verwerken je de bijbehorende facturen. Je neemt samen met de organisatie coördinator deel aan het maandelijks contracten-overleg met de collega’s vanuit de Landelijke Meldkamer Samenwerking (LMS) in Zeist en houdt hiervoor het lokale contractenregister bij. Jij hebt dagelijks contact met de huismeesters om facilitaire zaken en huisvestingvraagstukken te ondersteunen en/of te faciliteren. Je maakt en bewaakt de gebouwgebonden verzoeken en verstoringen en stemt deze afspraken af met beheer en de verschillende disciplines van de meldkamer. Namens de LMS neem je deel vanuit meldkamer aan de landelijke werkgroepen rond facilitaire en huisvestingsvraagstukken.

Wekelijks verzorg je de multi-nieuwsbrief. Je bent op de hoogte van wat er speelt op een locatie, haalt informatie op en vertaalt dit in het schrijven voor de nieuwsbrief. Je zal de huidige BHV-coördinator ondersteunen in onder andere het organiseren en faciliteren van BHV-oefenmomenten. 

Daarnaast ben je betrokken bij de opmaak en vervolgacties van de risico-inventarisatie en evaluatie (RI&E). Tot slot zorg je voor een optimale inrichting vanuit de praktijk, formuleer je voorstellen tot verbeteringen in de uitvoering van secretariële activiteiten, zodat alle ondersteunende activiteiten voor de meldkamer locatie efficiënter en effectiever verlopen.

Waar ga je werken?

LMS is een bijzondere werkgever – de enige in zijn soort. Wie in Nederland 112 belt, heeft meteen hulp nodig. Die begint in de meldkamer waar ambulancezorg, brandweer, politie en Koninklijke Marechaussee nauw samenwerken. Daar komen alle noodoproepen binnen en die moet 24/7 bereikbaar en beschikbaar zijn. Als LMS ondersteunen wij de meldkamermedewerkers met facilitaire middelen en ICT, maar dan wel meteen voor álle disciplines. Dat maakt LMS dus die unieke organisatie en werkplek. Want zo’n complexe en multidisciplinaire samenwerking vind je bijna nergens. 

Wij snappen dat elke seconde telt. Die burger ziet LMS niet maar op de achtergrond stappen wij naar voren en helpen we de centralist en hulpverlener op straat. Daarin zijn we loyaal. Tegelijkertijd zetten we ons vakmanschap in om te bouwen aan de techniek én de organisatie van het noodnummer. Wij bewegen voortdurend mee met de ontwikkelingen in de maatschappij én bij onze opdrachtgevers: de vier hulpdiensten. LMS werkt in het nu én kijkt actief vooruit: naar de meldkamer van morgen, overmorgen en de toekomst. Daarin werken we toe naar het zijn van een regieorganisatie. Ben jij die bouwer, pionier en samenwerker met een groot oplossend vermogen? Solliciteer dan en bekijk hier onze bedrijfsfilm en ontdek meer op www.meldkamersamenwerking.nl. 

Je komt te werken op de meldkamer in Haarlem. Het team kent 16 collega's die zeer gedreven de operationele continuïteit op een meldkamer waarborgen, samen met landelijke diensten. Verschillende expertise groepen zijn binnen het team vormgegeven waaronder functioneel beheer, gegevensbeheer en gebruikersondersteuning. Dit alles lokaal uitgevoerd, op de meldkamer zelf, naar richtlijnen van de landelijk gedefinieerde diensten van de LMS. Daarnaast kennen de diverse teams een sterk gevoel van solidariteit, teamleden zijn betrokken en toegewijd. Wij integreren hun eigen waarden en behoeften met de waarden en doelen van het hele team. Verbinden en elkaar helpen is waar wij voor staan.

Wie ben jij?

In deze ondersteunende rol binnen de Landelijke Meldkamer Samenwerking ben je verbonden met de omgeving vanuit de vraag welk werk nodig is. Je verbindt op een zingevende manier mensen en faciliteert de verschillende disciplines van de meldkamer, de functioneel beheerders en de leidinggevende van het team. Plannen en organiseren is jou op het lijf geschreven. Je hebt een open, sociale houding en jouw pragmatische instelling zorgt voor efficiënte resultaten. Jij bent een echte aanpakker en maakt je nieuwe zaken snel eigen. Jouw administratie is altijd goed op orde, mede door jouw nauwkeurigheid. Je hebt goed overzicht over je werkzaamheden en kunt daarnaast ook kijken over de grenzen van je eigen afdeling of project. Tot slot werk je graag zelfstandig maar kun je ook in teamverband goed functioneren.

Verder heb je:

• mbo 3 werk- en denkniveau*, bij voorkeur in de richting van administratie;
• enkele jaren ervaring, bij voorkeur in een soortgelijke functie;
• kennis van het volledige Office-pakket en administratieve processen.

Wat wij bieden

De standplaats is Haarlem. Er is ruimte voor 1 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week.

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren zetten we na een jaar de aanstelling o​​​m in een vaste aanstelling. Verder kun je van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 2.695,- en maximaal € 4.330,- (schaal 7 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
• een Individueel Keuzebudget (IKB) dat uit twee delen bestaat:
  • Een bruto deel van 17,86% van je salaris. Met dit budget kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Denk bijvoorbeeld aan het uitbetalen van je budget, het kopen van vakantie-uren of ontwikkelactiviteiten zoals een opleiding.
  • Een netto deel van € 515,91 per jaar. Dit budget kun je bijvoorbeeld gebruiken voor duurzaamheidsdoelen, vakbondscontributie en voor vitaliteit.
• een uitstekende pensioenopbouw bij ABP en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is gespecialiseerd medewerker A.

Interesse?

Bel of mail met Boy Degen (06-11519225, boy.degen@politie.nl) of Janneke Wenink (06 - 18 18 19 75, janneke.wenink@politie.nl) als je meer informatie over de functie wilt hebben. Voor vragen over de sollicitatieprocedure mail je met Melissa Sari, recruiter (melissa.sari@politie.nl).

Solliciteer uiterlijk 1 juni via de sollicitatiebutton. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. 

Wat verder belangrijk is

• De selectiegesprekken vinden plaats op 17 juni.
• Een betrouwbaarheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
• Goed politiewerk heeft verschillende inzichten nodig. Met welke unieke blik kom jij ons versterken?

* Je hebt een diploma op mbo 3-niveau of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC. Of je hebt minimaal twee jaar aantoonbare ervaring op het gevraagde werk- en denkniveau. Dit moet je aantonen met je cv, aangevuld met een officiële functiebeschrijving, vacaturetekst of ander document waarin het gevraagde werk- en denkniveau duidelijk staat vermeld​.