junior technisch beheerder

Wat ga je doen?

Als junior technisch beheerder lever jij eerstelijns support aan onze (interne) klanten. Niet alleen telefonisch, maar ook fysiek op diverse locaties. Dit kunnen ook afgeschermde werkplekken zijn. Jij lost IT-problemen op en zorgt dat andere afdelingen binnen de politie ermee aan de slag kunnen. Incidenten leg jij vast in Jira Service Management, waardoor we proberen te voorkomen dat incidenten (herhaaldelijk) plaatsvinden. Daarnaast ondersteun je bij het beheer, onderhoud en de optimalisatie van diverse bedrijfsapplicaties, om ervoor te zorgen dat ze efficiënt en betrouwbaar functioneren.

Verder:

• denk je mee over het optimaliseren van processen, opstellen van handleidingen en procedures;
• zorg je voor het beheren en uitgeven van de benodigde ICT-middelen ten behoeve van de operatie (denk aan laptops, telefoons etc.);
• ben je verantwoordelijk voor het bijhouden van documentatie van incidenten, oplossingen en uitgegeven ICT-middelen;
• bewaak je continu de prestaties van applicaties en systemen met behulp van monitoringtools;
• identificeer en verhelp je problemen op proactieve wijze;
• houd je je bezig met het plannen en uitvoeren van software-upgrades en patches om de applicaties en systemen up-to-date en veilig te houden.

Waar ga je werken?

Binnen de Eenheid Landelijke Opsporing en Interventies (LO) zorgt de afdeling Bijzondere Bedrijfsvoering (BBV) voor het optimaal ondersteunen van de bedrijfsprocessen van Afgeschermde Operaties (AO). Hierdoor zijn, AO-medewerkers in staat om op de juiste manier en op het juiste moment hun werk te doen, waarbij veiligheid en afscherming van medewerkers voorop staat.

De IV-organisatie van AO (IV AO) staat voor de opgave om te voorzien in informatievoorziening met specifieke beveiligings- en functionele behoeften vanuit de afgeschermde, specialistische en/of heimelijke operaties.

Het team waarin je komt te werken is vrij nieuw en gedeeltelijk nog in oprichting. Met een relatief kleine groep staan we voor serieuze uitdagingen. Dit maakt dat van iedereen de nodige flexibiliteit en pro-activiteit wordt gevraagd. Tegelijk zorgt dit voor een informele en ondernemende werksfeer. Iedereen is in het algemeen positief ingesteld en gedreven dit team met elkaar verder vorm te geven en onze dienstverlening te optimaliseren!

Wie ben jij?

Jij handelt dagelijks heel wat IT-problemen af. Hierbij vind je het een uitdaging om iedere collega zo goed mogelijk van dienst te zijn. Je staat iedereen vriendelijk te woord, bent betrokken en schat snel in of je een melding zelf kunt afhandelen of dat je een ICT-specialist nodig hebt. Daarnaast kun je vlug informatie opzoeken in systemen en werk je gestructureerd en nauwkeurig. En als echte teamspeler heb je oog voor je collega’s en sta je stevig in je schoenen als een gesprek eens wat minder rustig of vriendelijk verloopt.

Verder heb je:

• mbo 4 werk- en denkniveau*;
• ervaring in een vergelijkbare rol als IT-supportmedewerker en/of beheerder;
• basiskennis van IT-infrastructuur, hardware, software en netwerkconcepten. Ervaring met MDM-oplossingen heeft de voorkeur;
• hoog beveiligingsbewustzijn en ervaring met het implementeren van beveiligingsmaatregelen voor applicaties en mobiele apparaten;
• hoge mate van integriteit en het vermogen om met vertrouwelijke informatie om te gaan.

Wat wij bieden

De standplaats is Driebergen. Er is ruimte voor 3 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week. Vanwege de gevoeligheid van informatie en processen is structureel thuiswerken niet mogelijk. Waar nodig en mogelijk kan incidenteel en in overleg uiteraard van deze afspraak afgeweken worden. 

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 3.052,- en maximaal € 4.735,- (schaal 8 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
• een Individueel Keuzebudget (IKB) dat uit twee delen bestaat:
  • Een bruto deel van 17,86% van je salaris. Met dit budget kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Denk bijvoorbeeld aan het uitbetalen van je budget, het kopen van vakantie-uren of ontwikkelactiviteiten zoals een opleiding.
  • Een netto deel van € 377 per jaar. Dit budget kun je bijvoorbeeld gebruiken voor duurzaamheidsdoelen, vakbondscontributie en voor vitaliteit.
• goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is medewerker techniek C, werkterrein informatie- en communicatietechnologie.

Interesse?

Voor vragen over de functie of sollicitatieprocedure bel of mail je met Marlijn Nijhuis, recruiter IT (06 - 28 45 98 96, marlijn.nijhuis@politie.nl).

Solliciteer uiterlijk 11 april 2025 via de sollicitatiebutton.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wat verder belangrijk is

• Een betrouwbaarheids- en omgevingsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
• Meerdere gespreksrondes, een referentenonderzoek en/of assessment kunnen deel uitmaken van de selectieprocedure.
• Zonder IT'ers zijn we nergens. Ben jij expert in IT? Lees alles over onder andere data science, legaal hacken of cybersecurity en test je digitale skills in de Cybercrime Challenge op kombijdepolitie.nl/it.
• De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt.

* Je hebt een diploma op mbo 4-niveau of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC. Of je hebt minimaal twee jaar aantoonbare ervaring op het gevraagde werk- en denkniveau. Dit moet je aantonen met je cv, aangevuld met een officiële functiebeschrijving, vacaturetekst of ander document waarin het gevraagde werk- en denkniveau duidelijk staat vermeld.