brandweerkundig centralist

Wat ga je doen? 

De telefoon gaat, het is een 112 melding. Direct luister je goed wat de melder te zeggen heeft. Ook luister je tussen de regels door wat er niet gezegd wordt. Snel verwerk je alle informatie in 1 van de computersystemen. Jouw collega's zorgen met deze zorgvuldig ingevulde informatie dat de collega's op straat goed voorbereid naar de melding kunnen gaan. Fijn deze samenwerking! 

Als brandweerkundig centralist, zorg je binnen het Operationeel Centrum voor de intake van zowel politie- als brandweermeldingen en spoedeisende hulpverzoeken via het 112-alarmnummer. 

In overeenstemming met de geldende inzetprotocollen en procedures bepaal en regisseer je zelfstandig de eerste inzet van brandweerpersoneel en middelen. Met gerichte vragen verzamel je relevante informatie en weet je deze informatie helder en concreet naar anderen te vertalen. Je zorgt ervoor dat de brandweereenheden op straat hun werk goed kunnen uitvoeren. Daarnaast zorg je ervoor dat de meldkamer bereikbaar blijft voor spoedeisende hulpverzoeken van burgers en assistentieverzoeken van collega’s.

Je werkzaamheden bestaan uit: 

• multi-aanname (politie- en brandweermeldingen) en vooralsnog (mono) brandweeruitgifte.  
• het gebruiken en beheersen van diverse brandweer- en politie-informatiesystemen en filtert hier de juiste informatie uit ten behoeve van de operationeel ingezette eenheden en je logt in het landelijk crisis- en managementsysteem. 
• onderhouden van contacten met de kazernes, basisteams en (externe) hulpdiensten. Indien nodig stel je brandweerfunctionarissen in kennis.  
• het leveren van verbetervoorstellen voor een actieve bijdrage aan de optimalisatie van de meldkamer als informatie- en communicatieknooppunt tussen de burger en de hulpverlener.  
• het leveren van een bijdrage aan verschillende projecten, zoals de aanpak van het misbruik van 112. 

Je werkt in wisselend teamverband en in onregelmatige volcontinue diensten. 

Waar ga je werken? 

De Dienst Regionaal Operationeel Centrum (DROC) van de Eenheid Amsterdam zorgt voor de operationele aansturing van actuele brandweer- en politieoperaties. Hier vindt de intake en uitgifte van spoedeisende politie- en brandweermeldingen plaats. Het Real Time Intelligence Center bedient op het DROC het politie- en brandweerdeel van de meldkamer.  

Vanuit een totaaloverzicht op lopende of geplande politieoperaties en een goed beeld van de actuele veiligheidssituatie worden eenheden actief aangestuurd. De dienst weet welke operationele capaciteit op elk willekeurig moment beschikbaar is en stuurt eenheden ter plaatse. 

De meldkamer functioneert in een multidisciplinaire omgeving met de hulpdiensten die binnen het domein van de veiligheidsregio opereren (politie, brandweer, ambulance en Geneeskundige Hulpverleningsorganisatie in de Regio). 

Wie ben jij? 

​Als brandweerkundig centralist ben je snel van begrip, onderken je snel een probleemsituatie en durf je beslissingen te nemen in onvoorziene situaties. Ook onder (tijds)druk behoud je bij moeilijke situaties het overzicht en laat jij je niet uit het veld slaan. Je beschikt over goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheden en bent in staat door middel van gerichte vragen relevante informatie te analyseren en deze effectief toe te passen. Informatie kun jij in begrijpelijke taal aan anderen duidelijk maken, ook in het Engels. Je toont initiatief, bent klantgericht en werkt goed samen met de collega's. Daarnaast ben je positief-kritisch, sta je open voor feedback en bezit je een gezonde dosis humor. 

Verder vragen we het volgende: 

• mbo 3 werk- en denkniveau*; 
• specifieke kennis van de brandweer; zoals enige jaren ervaring als senior manschap en diploma's binnen de brandweerorganisatie; 
• bij voorkeur ervaring als centralist binnen het meldkamerdomein brandweer; 
• ervaring met het werken met geautomatiseerde systemen; 
• goede typevaardigheid; 
• affiniteit met informatie verzamelen en bewerken ten behoeve de juiste inzet. 

Wat wij bieden 

De standplaats is Amsterdam. Er is ruimte voor 1 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week.  

Gelijk na je aanstelling start je met een verplicht opleidingstraject. In dit traject word je wegwijs gemaakt in de organisatie en krijg je onder andere les in juridische vakken, communicatieve vaardigheden en mentale weerbaarheid. De opleiding tot brandweerkundige centralist bestaat uit een klassikaal gedeelte en een praktijkgedeelte waarbij je direct meedraait op de meldkamer. 

Als je de opleiding met goed gevolg hebt doorlopen, gaan wij ervan uit dat je start bekwaam bent voor de functie van generalist meldkamer. Gezien de investering van zowel jouzelf als van het OC, willen we je graag voor langere tijd aan ons binden. Naast een fijne en veilige werkomgeving, bieden wij je een behoud toelage. Dat houdt in, dat als je na afronding van de opleiding volledig startbekwaam bent en een vaste aanstelling hebt gekregen, je na 2 jaar bij ons te hebben gewerkt een eenmalige toelage krijgt van bruto € 7.560,- naar rato van je aanstelling. 

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling. 

Verder kun je het volgende van ons verwachten: 

• een bruto maandsalaris van minimaal € 2.566,- en maximaal € 4.122,- (schaal 7 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek; 
• een Individueel Keuzebudget (IKB) dat uit twee delen bestaat: 
  - Een bruto deel van 17,86% van je salaris. Met dit budget kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Denk bijvoorbeeld aan het uitbetalen van je budget, het kopen van vakantie-uren of ontwikkelactiviteiten zoals een opleiding. 
  - Een netto deel van € 377 per jaar. Dit budget kun je bijvoorbeeld gebruiken voor duurzaamheidsdoelen, vakbondscontributie en voor vitaliteit. 
• goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden). 

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is generalist meldkamer. 

Interesse? 

Bel of mail met Valerie Springintveld, operationeel specialist A (06 - 53 98 58 86, valerie.springintveld@politie.nl) of met Rick van Gils, brandweerkundig adviseur meldkamer (06 - 51 41 13 51, rick.van.gils@brandweeraa.nl) als je meer informatie over de functie wilt hebben. 
Voor vragen over de sollicitatieprocedure bel je met Werving & Selectie op 088 - 66 22 300. 

Solliciteer uiterlijk 6 januari 2025 via de sollicitatiebutton. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. 

Wat verder belangrijk is 

• De selectiegesprekken vinden plaats op 27 januari 2025 

• Een arbeidsproef maakt deel uit van de selectieprocedure en vindt plaats op 14 februari 2025. 
• Het psychologisch interview zal online plaatsvinden na de arbeidsproef.  
• Een betrouwbaarheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure. 
• De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt. 

* Je hebt een diploma op mbo 3-niveau of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC. Of je hebt minimaal twee jaar aantoonbare ervaring op het gevraagde werk- en denkniveau. Dit moet je aantonen met je cv, aangevuld met een officiële functiebeschrijving, vacaturetekst of ander document waarin het gevraagde werk- en denkniveau duidelijk staat vermeld. 

Let op: voor deze functie kun je het mbo 3 werk- en denkniveau ook aantonen met een positief afgeronde NTI-toets, in combinatie met een mbo 2-diploma. De toets behaal je voordat je solliciteert. Als de uitslag van de toets positief is, kun je solliciteren. Je voegt dan de positieve uitslag toe aan je sollicitatie. Je vindt meer informatie over deze mbo-toelatingstoets op de site van het NTI. De toelatingstoets moet je zelf aanvragen en is één jaar geldig. Als je wordt aangesteld, kun je de kosten voor deze toets declareren.