medewerker intake en service - Forensische Opsporing

Wat ga je doen?

Als medewerker intake & service word je ingezet op de Frontdesk in Elst. Onder de Frontdesk vallen de onderdelen operationeel coördineren, kwaliteitspunt, coördinatie baliezaken, itembeheer, administratiedesk en Forensic Intelligence.

We zoeken iemand die als administratief medewerker FO, de operationeel coördinator kan ondersteunen.  Je werkt in principe tijdens kantooruren en in een kantooromgeving, maar houd er rekening mee dat je inzet soms ook in de weekenden of op feestdagen nodig is. 

Daarnaast kom je ook te werken op de Afdeling Itembeheer. Dit werk bestaat uit het administratief en fysiek verwerken van sporendragers ofwel stukken van overtuiging (SVO’s). Je controleert deze en de bijbehorende documenten en past ze, indien nodig, aan zodat ze gereed zijn voor een beslissing van de ovj/hovj. Deze SVO's worden door de PD-onderzoekers, de recherche en de basisteams aangeleverd voor nader sporenonderzoek. Je kunt hierbij denken aan een schroevendraaier die in beslag is genomen bij een woninginbraak tot het veiligstellen en verwerken van drugs en wapens die volgens vastgestelde richtlijnen behandeld dienen te worden. Je hebt veel contact met de mensen uit het veld en de 2^e lijns onderzoekers.

Ook de volgende taken behoren tot jouw werkzaamheden:

• aannemen van telefoontjes van bijvoorbeeld een collega van de Basis Politie Zorg, recherche, GGD-arts en overige netwerkpartners;
• contact onderhouden met de burger, waarbij je bijvoorbeeld een aanvraag onderzoek moet afbellen;
• afspraken maken voor bijvoorbeeld DNA-afnames, letselfotografie etc;
• collega’s en burgers ontvangen bij de balie en hen te woord staan;
• intaken, uitgeven en/of op transport zetten van SVO’s;
• afhandelen van beslagbeslissingen;
• vullen van de bedrijfssystemen (BVH, LSV, TRIS en Beslagportaal).

De werkzaamheden zijn algemeen administratief gericht. Bij FO werken we met een landelijk werkproces, waarbinnen de Frontdesk een centrale rol speelt. Hierdoor heb je veelvuldig contact met zowel interne als externe partners. Dit vraagt een accurate werkwijze. Het proces ontwikkelt zich en dat kan ook nieuwe activiteiten voor jou opleveren.

Waar ga je werken?

Het team Forensische Opsporing valt onder de afdeling Specialistische Ondersteuning van de Dienst Regionale Recherche.

Steeds minder bewijskracht wordt gehaald uit klassieke methoden terwijl forensische techniek een prominentere rol krijgt. Daarom wordt het Team Forensische Opsporing van de Specialistische Ondersteuning van Eenheid Oost-Nederland zo snel mogelijk aan de voorkant bij het werk betrokken. Via de Frontdesk vindt de intake plaats van de aanvragen voor inzet van de 1^e en 2^e lijn van de FO en worden door de inzetplanning werkopdrachten uitgezet bij 1^e en 2^e lijns medewerkers. Binnen de FO kun je geconfronteerd worden met heftige verslagen en beelden die emotioneel belastend kunnen zijn.

Wie ben jij?

Als medewerker intake & service vind je het prettig om in een 'drukke' omgeving te werken. Het kost jou dan ook geen moeite om meerdere ballen in de lucht te houden. Je houdt van veranderingen en kunt goed schakelen. Daarnaast kun je geconcentreerd en secuur werken. Je hebt een servicegerichte en proactieve houding. Je daagt jezelf uit om voortdurend te verbeteren, je legt gemakkelijk contact met mensen, bent alert en stressbestendig. De meeste werkzaamheden hebben een regelmatig karakter. Op de momenten dat het werk wel om extra of onverwachte inzet vraagt, is dat voor jou geen probleem. Je bent een positieve sfeermaker en draagt bij aan onderlinge verbinding.

Verder vragen we het volgende van je:

• mbo 3 werk- en denkniveau*;
• een boa-diploma (of bent bereid deze te halen);
• een goede fysieke gesteldheid, zodat je dozen en kratten kunt verplaatsen;
• een sociale, klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden;
• geen 9-tot-5-mentaliteit en de bereidheid tot het ondersteunen van andere teams binnen FO;
• bij voorkeur al ervaring met het werken met BVH en het verwerken van beslag.

Wat wij bieden

De standplaats is Elst. Er is ruimte voor 1 fte. Het betreft een functie voor 36 uur. Parttime werken is bespreekbaar.

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 2.519,- en maximaal € 3.895,- (schaal 6 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
• een Individueel Keuzebudget (IKB) dat uit twee delen bestaat: 
  • Een bruto deel van 17,86% van je salaris. Met dit budget kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Denk bijvoorbeeld aan het uitbetalen van je budget, het kopen van vakantie-uren of ontwikkelactiviteiten zoals een opleiding.
  • Een netto deel van € 377 per jaar. Dit budget kun je bijvoorbeeld gebruiken voor duurzaamheidsdoelen, vakbondscontributie en voor vitaliteit.
• goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is medewerker intake en service.

Interesse?

Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je contact opnemen met: werving forensische opsporing (werving.forensische-opsporing.on@politie.nl).Voor vragen over de sollicitatieprocedure bel je met Werving & Selectie op 088 - 66 22 300.

Solliciteer uiterlijk 14 april 2025 via de sollicitatiebutton.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wat verder belangrijk is

• Een betrouwbaarheids- en omgevingsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
• Indien je niet in het bezit bent van een boa-certificaat, is het behalen hiervan een vereiste om de functie te kunnen uitvoeren.
• De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt.

* Je hebt een diploma op mbo 3-niveau of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC. Of je hebt minimaal twee jaar aantoonbare ervaring op het gevraagde werk- en denkniveau. Dit moet je aantonen met je cv én een officiële functiebeschrijving of ander document waaruit blijkt dat de uitgevoerde functie op het gevraagde niveau is.

Let op: voor deze functie kun je het mbo 3 werk- en denkniveau ook aantonen met een positief afgeronde NTI-toets, in combinatie met een mbo 2-diploma. De toets behaal je voordat je solliciteert. Je vindt meer informatie over deze mbo-toelatingstoets op de site van het NTI. De toelatingstoets moet je zelf aanvragen en is één jaar geldig. Als je wordt aangesteld, kun je de kosten voor deze toets declareren.