medewerker intake en service - Basisteam Zeist/ Bunnik/ Leusden/ Woudenberg

Wat ga je doen?

Als medewerker intake & service draag jij actief jouw steentje bij aan openbare orde, veiligheid en leefbaarheid. Aan de balie sta je burgers te woord. Je voert zelfstandig de werkzaamheden uit die bij intake en service horen; denk hierbij aan het opnemen en vastleggen van aangiftes en mutaties. Waar nodig vul je de ontbrekende informatie aan. Met de informatie die je van burgers en je collega’s krijgt stel je processen-verbaal op zodat de opvolging of vervolging gestart kan worden. Verder kun je ingezet worden voor monitoring en termijnbewaking als het gaat om gegevensbeheer of het terugbellen van aangevers of melders. Je wordt in je werk begeleid door een generalist intake en service en kunt complexe zaken overdragen. In het belang van de klant en de organisatie denk je mee; je levert maatwerk waarin je de klant en de organisatie bij elkaar brengt en daarmee het verschil maakt.

Je werkt in uniform en bent het visitekaartje van de politie. Jouw handelen heeft dus direct invloed op het imago van en vertrouwen in de politie. 

Waar ga je werken?

Basisteam Zeist/Bunnik/Leusden/Woudenberg (ZBLW) vormt samen met drie andere basisteams, de districtsrecherche en het flexteam het District Oost-Utrecht. Je werkt in een team van medewerkers intake & service (14 fte) binnen het basisteam. Het basisteam kent een omvang van 120 fte en kenmerkt zich als vooruitstrevend, innovatief, resultaatgericht en hardwerkend. Je bent samen met alle collega's in het basisteam gelijkwaardig verantwoordelijk voor de uitvoering van het politiewerk voor de burgers in de gemeenten Zeist, Bunnik, Leusden en Woudenberg. Een divers en mooi werkgebied gelegen in midden van het land.

Wie ben jij?

Wij zoeken een teamspeler met een klantvriendelijke houding die gemakkelijk contact legt. Dienstverlening en zelfstandigheid heb je hoog in het vaandel staan. Ook kun je goed luisteren en herken je de wensen en behoeften van burgers. Je bent gedreven en wil graag van meerwaarde zijn. In je werk sta je stevig in je schoenen en deins je niet terug voor emotionele reacties en weerstand. Voor collega’s ben je gemakkelijk aanspreekbaar en zelfredzaamheid is je op het lijf geschreven. Jij bent inzetbaar voor zowel dagdiensten, avonddiensten en in het weekend.

Tot slot beschik je over mbo 3 werk- en denkniveau*.

Daarnaast volgen alle kandidaten de interne opleiding intake en service en de boa. Dit is een opleiding van 12 weken op locatie. Deze opleidingen zijn op kosten en in werktijd van de politie. Al tijdens de opleiding start het inwerktraject. Wat je leert tijdens de opleiding kun je direct gaan toepassen in de praktijk.

Wat wij bieden

De standplaats is Zeist. We zoeken collega’s voor in totaal 3 fte Het betreft een functie voor 36 uur per week.

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren zetten we na een jaar de aanstelling om in een vaste aanstelling.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 2.519,- en maximaal € 3.819,- (schaal 6 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
• een Individueel Keuzebudget (IKB) dat uit twee delen bestaat:
• Een bruto deel van 17,86% van je salaris. Met dit budget kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Denk bijvoorbeeld aan het uitbetalen van je budget, het kopen van vakantie-uren of ontwikkelactiviteiten zoals een opleiding.
• Een netto deel van € 377 per jaar. Dit budget kun je bijvoorbeeld gebruiken voor duurzaamheidsdoelen, vakbondscontributie en voor vitaliteit.
• goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

Het betreft de LFNP-functie medewerker intake & service, gewaardeerd in schaal 6 Bbp. Bij aanstelling accepteer je de rechtspositie die bij de functie hoort.

Interesse?

Bel (0900-8844) of mail generalisten Susan Lieftink-Sterkenburg susan.lieftink-sterkenburg@politie.nl en Natascha Ghurahoo natascha.ghurahoo@politie.nl  als je meer informatie over de functie wilt hebben.

Voor vragen over de sollicitatieprocedure bel je met Werving & Selectie op 088 - 66 22 300.

Solliciteer uiterlijk 29 september 2025 via de sollicitatiebutton.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. 

Wat verder belangrijk is

• Een betrouwbaarheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
• Diversiteit brengt andere inzichten die hard nodig zijn voor goed politiewerk. Daarom hebben we jou nodig!

* Je hebt een diploma op mbo 3-niveau of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC. Of je hebt minimaal twee jaar aantoonbare ervaring op het gevraagde werk- en denkniveau. Dit moet je aantonen met je cv, aangevuld met een officiële functiebeschrijving, vacaturetekst of ander document waarin het gevraagde werk- en denkniveau duidelijk staat vermeld.

​Let op: voor deze functie kun je het mbo 3 werk- en denkniveau ook aantonen met een positief afgeronde NTI-toets, in combinatie met een mbo 2-diploma. De toets behaal je voordat je solliciteert. Als de uitslag van de toets positief is, kun je solliciteren. Je voegt dan de positieve uitslag toe aan je sollicitatie. Je vindt meer informatie over deze mbo-toelatingstoets op de site van het NTI. De toelatingstoets moet je zelf aanvragen en is één jaar geldig. Als je wordt aangesteld, kun je de kosten voor deze toets declareren.