medewerker backoffice - Team Politie-uitrusting

Wat ga je doen?

Voor jouw collega's van de Servicedesk Facility Management (FM) ben jij het telefonische en schriftelijke aanspreekpunt voor vragen van collega's in de eenheden. Je zorgt ervoor dat meldingen op de juiste wijze en snel worden afgehandeld, bijvoorbeeld door uit te leggen hoe de processen en procedures van Politie-uitrusting werken of wanneer een product geleverd kan worden. Als medewerker backoffice heb je een signaalfunctie binnen het team over onduidelijkheden, veelvoorkomende klachten en vragen. Als je zelf geen oplossing kunt bieden of een medewerker van de servicedesk geen antwoord kan geven, zorg je dat de juiste functionaris of oplosgroep wordt ingeschakeld. Je houdt ook in de gaten of orders niet blijven hangen in het systeem en informeert actief over veranderingen in doorlooptijd. Daarbij zorg je ook voor verwerking van inkoop- en verkooporders en maak je planningen ten behoeve van de uitrol of uitlevering van kleding en uitrusting. Alle handelingen die je verricht leg je op eenduidige wijze vast in de daarvoor bestemde systemen.

Waar ga je werken?

Je komt te werken in Apeldoorn bij de Afdeling Backoffice van Team Politie-uitrusting. Hier werk je intensief samen met elf collega's. Het Team Politie-uitrusting bestaat in totaal uit zo'n negentig collega's. Veel? Niet als je bedenkt dat we verantwoordelijk zijn voor klantenservice, relatiebeheer, voorraadbeheer, logistiek, operationele inkoop, wapeninspectie en -reparatie, productontwikkeling en nog veel meer.

Het assortiment is breed. Zo leveren wij alle uniformdelen en uitrustingsstukken van het standaard uniform zoals dat op straat door de collega's gedragen wordt. Wij leveren kleding en uitrusting voor speciale doelgroepen als de ME, de collega's op de motor, fiets en te paard en voor vele andere groepen. Ons assortiment zal zich de komende jaren alleen maar verder uitbreiden. Het fysiek ondersteunen van een uitrol in het land kan ook deel uitmaken van de werkzaamheden. Verder is er aandacht voor fit en gezond werken. Zo stimuleren we wandelen in de lunchpauze en is er bijvoorbeeld op onze locatie - in eigen tijd weliswaar - de mogelijkheid om aan Yin Yoga deel te nemen.

Wie ben jij?

Jij bent een flexibele collega met oog voor het groepsbelang en de wensen en belangen van onze collega's binnen de politie. Naast dat je zelf nauwkeurig en zorgvuldig werkt, draag je ook je steentje bij aan het gemeenschappelijke resultaat. Je mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden zijn uitstekend. Ook houd jij je aan je afspraken en ben je behulpzaam en vriendelijk in je communicatie.

Verder vragen wij:

• vmbo/mbo 2 werk- en denkniveau* en bij voorkeur een opleiding in administratieve of commerciële richting;
• werkervaring als klantenservicemedewerker en bij voorkeur backoffice-ervaring;
• bij voorkeur ervaring in het werken met Planon en ERP-systemen (bij voorkeur Exact).

Wat wij bieden

De standplaats is Apeldoorn. Er is ruimte voor 1,5 fte. Het betreft een functie voor 24-32 uur per week. 

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 2.595,- en maximaal € 3.862,- (schaal 5 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
• een Individueel Keuzebudget (IKB) dat uit twee delen bestaat:
  • Een bruto deel van 17,86% van je salaris. Met dit budget kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Denk bijvoorbeeld aan het uitbetalen van je budget, het kopen van vakantie-uren of ontwikkelactiviteiten zoals een opleiding.
  • Een netto deel van € 515,91 per jaar. Dit budget kun je bijvoorbeeld gebruiken voor duurzaamheidsdoelen, vakbondscontributie en voor vitaliteit.
• een uitstekende pensioenopbouw bij ABP en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is administratief secretarieel medewerker B.

Interesse?

Bel of mail met Monique Naber, coördinator winkel en backoffice logistiek (06 – 34 18 36 16), monique.naber@politie.nl ) als je meer informatie over de functie wilt hebben.
Voor vragen over de sollicitatieprocedure bel je met Werving & Selectie op 088 - 66 22 300.

Solliciteer uiterlijk 21 april 2026 via de sollicitatiebutton.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wat verder belangrijk is

• Een betrouwbaarheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
• Goed politiewerk heeft verschillende inzichten nodig. Met welke unieke blik kom jij ons versterken?

* Je hebt een diploma op vmbo/mbo 2 niveau of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC. Of je hebt minimaal twee jaar aantoonbare ervaring op het gevraagde werk- en denkniveau. Dit moet je aantonen met je cv, aangevuld met een officiële functiebeschrijving, vacaturetekst of ander document waarin het gevraagde werk- en denkniveau duidelijk staat vermeld.