Kom bij de politie Maak er politiewerk van

meldkamermedewerker - Operationeel Centrum

Werken in ons Operationeel Centrum (OC) kun je gerust topsport noemen. Ben jij een alerte collega die de precisie en het overzicht van een luchtverkeersleider combineert met het lef en de snelheid van een topsporter? Kom werken binnen het kloppende hart van de politie!

Specificaties vacature

Locatie(s):

's-Hertogenbosch

Organisatieonderdeel:

Oost-Brabant

Vakgebied(en):

Service

Niveau:

MBO 3

Wat ga je doen?

Als meldkamermedewerker bestaat jouw werk uit twee processen:

  • Intake: het aannemen van 112-meldingen en andere spoedeisende hulpverzoeken. Je zorgt dat mensen in nood op snelle en adequate wijze geholpen worden. Je stelt de melder gerust en weet snel tot de kern te komen. Je verwerkt de melding in het systeem zodat je collega’s de politie-eenheden ter plaatse kunnen sturen.
  • Regie: het aansturen en coördineren van de politie-eenheden op straat. De meldingen die verwerkt worden in het intakeproces worden door jou uitgegeven aan de politie-eenheden op straat. Je coördineert en regisseert, conform inzetprotocollen en procedures, de eerste inzet van personeel en middelen bij een incident.

Regelmatig werk je onder tijdsdruk waarbij je het overzicht houdt en effectief blijft presteren. Continu schakelen is hierbij eerder regel dan uitzondering: van een reanimatie naar een ‘assistentie collega’ en van een inbraakmelding naar een ernstig ongeval. Jij bent de lifeline voor zowel de burgers als de hulpverleners op straat!

Je werkt in wisselend teamverband en je werkt volledig in onregelmatige diensten zoals vroege diensten en middag- en nachtdiensten, ook op zon- en feestdagen.

Waar ga je werken?

Het Operationeel Centrum (OC) maakt deel uit van de gemeenschappelijke meldkamer die gevestigd is in ’s-Hertogenbosch. We werken in deze meldkamer samen met de collega’s van de brandweer, ambulance en het Real Time Intelligence Centre aan veiligheid. Daarnaast werken we nauw samen met het Regionaal Service Centrum (RSC).

Wie ben jij?

Jij bent snel van begrip, onderkent snel een probleemsituatie en durft beslissingen te nemen in onvoorziene situaties. Er wordt een grote mate van zelfstandigheid van je verwacht. Je beschikt over goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheden en bent in staat om door middel van gerichte vragen relevante informatie te verzamelen en te verwerken in het systeem. Het is daarom noodzakelijk dat je over snelle typvaardigheid beschikt.

Informatie kun jij in begrijpelijke taal aan anderen duidelijk maken, ook in het Engels. Je toont initiatief, bent klantgericht en werkt goed samen met collega's. Daarnaast ben je positief kritisch, sta je open voor feedback en bezit je een gezonde dosis humor. Uitgangspunt van ons handelen is: buiten moet het er beter en veiliger van worden. Daarmee maken we het verschil!

Verder:

  • beschik je over een mbo 3-diploma;
  • heb je ervaring met het werken met geautomatiseerde systemen.

Wat wij bieden

De standplaats is Den Bosch. Er is ruimte voor 10 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week. Parttime werken is na de opleiding mogelijk, mits je beschikbaar bent voor minimaal 24 uur per week. Om het werk te kunnen doen volg je een fulltime (36 uur per week) opleiding van 35 weken. De opleiding bestaat uit twee modules:

1. Module intake:

  • 6 weken theorie in ’s-Hertogenbosch
  • 15 weken praktijk op het OC in ’s-Hertogenbosch, samen met een begeleider;
  • inclusief het doen van praktijkexamen

2. Module regie:

  • 5 weken theorie in ’s-Hertogenbosch
  • 9 weken praktijk op het OC in ’s-Hertogenbosch, samen met een begeleider;
  • inclusief het doen van praktijkexamen

Het behalen van de opleiding is een vereiste om de functie van generalist OC uit te kunnen voeren. Na de opleiding kun je zelfstandig aan de slag. Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

  • een bruto maandsalaris van minimaal € 2.087,- en maximaal € 3.470,- (schaal 7 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
  • 8% vakantie- en 8,33% eindejaarsuitkering;
  • goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is generalist meldkamer.

Interesse?

Mail met Ilse van den Heuvel, operationeel expert ggp (ilse.van.den.heuvel@politie.nl) als je meer informatie over de functie wilt hebben.
Voor vragen over de sollicitatieprocedure bel je met het Frontoffice Recruitment & Selectie op 088 - 66 22 300

Solliciteer uiterlijk 2 augustus 2021 via de sollicitatiebutton.

Wat verder belangrijk is

  • Interne kandidaten worden verzocht om via de interne lijn te reageren.
  • De selectiegesprekken zijn op 30 en 31 augustus en op 2 september.
  • De intest is op 6, 7 en 9 september.
  • Een vervolgassessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.
  • Een betrouwbaarheids- en geschiktheidsonderzoek kan deel uitmaken van de selectieprocedure.
  • De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt.