Kom bij de politie Maak er politiewerk van
Naar overzicht vacatures

medewerker webcare

Ben jij klantgericht, empathisch en stressbestendig? Wil jij een bijdrage leveren aan het ondersteunen en versterken van het imago van de politie? Lees dan snel verder, want de Directie Communicatie zoekt een medewerker webcare.

Locatie(s): 's-Gravenhage
Organisatieonderdeel: Staf korpsleiding en korpsleiding
Vakgebied(en): Communicatie
Niveau: HBO

Wat ga je doen?

Als webcaremedewerker bij de Directie Communicatie werk je dagelijks aan het beantwoorden van vragen die aan de politie worden gesteld via social media. Je richt je daarbij specifiek op de corporate, landelijke social mediakanalen van de politie op Twitter, Facebook en Instagram. Je beantwoordt vragen over de organisatie en reageert in voorkomende gevallen op discussies, in nauwe afstemming met de woordvoerders en communicatieadviseurs. Ook deel je signalen uit de webcare met je team, zodat hierop content ontwikkeld kan worden. Je belangrijkste taken zijn het monitoren van de communicatie op onze social mediakanalen, het beantwoorden van en het actief reageren op en adviseren over kwesties die onze organisatie raken. Je gaat daarbij planmatig en gestructureerd te werk. Ook participeer je in bestaande netwerken en draag jij je kennis over (interne) communicatie over aan collega's.

In principe werk je in overleg op werkdagen van maandag tot en met vrijdag (waarbij de vrijdag een vaste werkdag is), maar bij impactvolle gebeurtenissen mogelijk ook ’s avonds of in het weekend.

Waar ga je werken?

Jij komt te werken bij de Directie Communicatie. Deze directie is onderdeel van de staf korpsleiding van de politie en zorgt voor de ontwikkeling van het corporate communicatiebeleid. De Directie Communicatie voorziet de korpsleiding en zo nodig landelijke portefeuillehouders (politiechefs in de eenheden) van communicatie- en (social) media-advies en begeleidt bij mediaoptredens. Naast interne communicatie, communiceren we extern over de onderwerpen en issues die nationale impact hebben op de organisatie en zijn we 24/7 verantwoordelijk voor de woordvoering over landelijke vraagstukken. De directie werkt met een newsroommodel waar in ook de webcare op de corporate social mediakanalen van het korps is belegd.

Wie ben jij?

We zoeken een dienstverlenende en kritische collega. Iemand die zijn/haar schrijftalent en communicatieve vaardigheden inzet voor dienstverlening via social media. Je hebt een scherp oog voor nieuws, toont initiatief en bent alert op kansen voor in- en externe berichtgeving. Daarnaast verdiep jij je in relevante ontwikkelingen en speel je in op ontwikkelingen binnen de organisatie. Je hebt oog voor politiek-bestuurlijke verhoudingen en je realiseert je dat je met je werk het vertrouwen in de organisatie ondersteunt en versterkt. Je kunt omgaan met druk(te), kunt snel schakelen en bent bestand tegen negatieve berichtgeving op social media.

Ten slotte vragen we om:

  • een hbo-diploma, in de richting van communicatie of vergelijkbaar;
  • aantoonbare ervaring met webcare;
  • een perfecte beheersing van de Nederlandse taal;
  • ervaring met contentmanagementsystemen en tools voor het monitoren van social media.

Wat wij bieden

De standplaats is Den Haag. Er is ruimte voor 1 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week  
Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een vaste aanstelling, waarbij een proeftijd van 1 jaar van toepassing is. 

Verder kun je het volgende van ons verwachten: 

  • een bruto maandsalaris van minimaal € 2.562,- en maximaal € 4.244,- (schaal 9 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
  • 8% vakantie- en eindejaarsuitkering; 
  • goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden). 

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is bedrijfsvoeringspecialist A, werkterrein communicatie. 

Interesse?

Bel of mail met Marco Leeuwerink (06 - 54 60 68 22, marco.leeuwerink@politie.nl) als je meer informatie over de functie wilt hebben.
Voor vragen over de sollicitatieprocedure bel je met het Frontoffice Recruitment & Selectie op 088 - 66 22 300.

Solliciteer uiterlijk 25 januari 2021 via de sollicitatiebutton

Wat verder belangrijk is

  • Een betrouwbaarheids- en geschiktheidsonderzoek (lang) kan deel uitmaken van de selectieprocedure.
  • De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt.

Meer weten?

Neem dan contact op met:

Carola Koetsier

recruiter

carola.koetsier@politie.nl

06 - 18 14 48 94