Kom bij de politie Maak er politiewerk van

medewerker intake & service - Basisteam De Kempen

De Kempen wordt mooier met jou! Wil jij werken in een team waar werkplezier centraal staat, kansen worden gegeven en iedereen een eigen verantwoordelijkheid heeft om zijn of haar kwaliteiten te benutten? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Specificaties vacature

Locatie(s):

Eersel

Organisatieonderdeel:

Eenheid Oost-Brabant

Vakgebied(en):

Intake en Service

Niveau:

MBO 3

Wat ga je doen?

Als medewerker intake & service lever jij een wezenlijke bijdrage aan de politiezorg van het basisteam. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor de burgers, zowel in persoon als telefonisch. Je bent het visitekaartje van de politie en jouw handelen heeft direct invloed op het imago van en het vertrouwen in de politie. Je hebt een belangrijke taak; je moet er voor zorgen dat een verzoek of vraag van de burger direct op de juiste plek in de organisatie terecht komt. Onze dienstverlening richt zich zoveel als mogelijk op de behoefte van de burger, waarbij we daadwerkelijk vanuit de context gedreven worden. Dat betekent dat je niet alleen vanuit het bureau ingezet wordt, maar dat je bijvoorbeeld ook bij mensen thuis of in een wijkcentrum aangiften op kunt nemen. Ook kun je ingezet worden als ondersteuning voor onze wijkagenten en/of opsporing.

Waar ga je werken?

Basisteam De Kempen bestaat uit drie locaties met een eigen identiteit, dat trots naar buiten treedt als één team. Ruimte voor individuele ontwikkeling is een belangrijke basis voor de ontwikkeling van ons team. We willen vooruit, innoveren en bezig zijn met de vraagstukken van morgen. Ons team heeft een aantal belangrijke kernwaarden waar jij je uiteraard ook in kunt vinden.

De kernwaarden van Basisteam De Kempen:

  • Iedereen doet er toe - praat met elkaar en niet over elkaar;
  • Iedereen benut zijn/haar kwaliteiten;
  • Hulp vragen en hulp bieden, zowel intern als extern;
  • Werkplezier staat centraal!

Het werkgebied kenmerkt zich door een combinatie van stedelijke problematiek en een uitgestrekt landelijk gebied. Het maakt onderdeel uit van de metropoolregio Eindhoven en daaraan gekoppeld de Brainport Eindhoven. De aanwezigheid van kennis- en arbeidsmigranten, internationaal opererende ondernemingen en de directe nabijheid van Eindhoven Airport en de grens met België versterkt de dynamiek in dit gebied.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die de kernwaarden van Basisteam De Kempen kan omarmen en uitdragen. Je bent een enthousiaste collega die verbindend is naar de burger en het team. Je bent een flexibele teamspeler, die denkt vanuit de drie locaties die het basisteam rijk is, met een klantvriendelijke houding die gemakkelijk contact legt met mensen. Je hebt dienstverlening hoog in het vaandel staan, kunt goed luisteren, weet de-escalerend op te treden, herkent de wensen en behoeften van klanten en collega's. Daarbij sta je stevig in je schoenen en deins je niet terug voor emotionele reacties en weerstand.

Jij vindt het leuk om actief mee na te denken over de doorontwikkeling van Intake en Service, zodat we nog beter vanuit de context gaan werken. Sociale media en digitale criminaliteit worden steeds belangrijker in ons werk, het is belangrijk dat je hier affiniteit mee hebt én daarin je weg kunt vinden. Uiteraard ben je bereid functiegerichte opleidingen te volgen.

Verder heb je:

  • een mbo 3-diploma;
  • een boa-diploma (of de bereidheid deze te behalen);
  • een rijbewijs B;
  • goede beheersing van de Nederlandse taal en bij voorkeur nog een vreemde taal;
  • ervaring met diverse computersystemen;
  • een goede typevaardigheid.

Wat wij bieden

De standplaats is Eersel. Er is ruimte voor 1 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week.

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

  • een bruto maandsalaris van minimaal € 2.144,- en maximaal € 3.367,- (schaal 6 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
  • 8% vakantie- en 8,33% eindejaarsuitkering;
  • goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is medewerker intake en service.

Interesse?

Bel of mail met Joost van Beckhoven (06 - 12 24 04 39, joost.van.beckhoven@politie.nl) of Jeroen Loohuis (06 - 11 53 75 69, jeroen.loohuis@politie.nl) als je meer informatie over de functie wilt hebben.
Voor vragen over de sollicitatieprocedure bel je met het Frontoffice Recruitment & Selectie op 088 - 66 22 300.

Solliciteer uiterlijk 6 december 2022 via de sollicitatiebutton.

Wat verder belangrijk is

    • Een betrouwbaarheids- en geschiktheidsonderzoek kan deel uitmaken van de selectieprocedure.
    • De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt.