Kom bij de politie Maak er politiewerk van

generalist - Operationeel Centrum

Werken in ons Operationeel Centrum (OC) kun je gerust topsport noemen. Ben jij een alerte collega die de precisie en het overzicht van een luchtverkeersleider combineert met het lef en de snelheid van een topsporter? Kom werken binnen het kloppende hart van de politie!

Specificaties vacature

Locatie(s):

Bergen op Zoom, Den Bosch

Organisatieonderdeel:

Oost-Brabant

Vakgebied(en):

Operationeel Centrum

Niveau:

MBO 3

Wat ga je doen?

Als generalist bij het Operationeel Centrum bestaat jouw werk uit twee processen:

  • Intake: het aannemen van 112-meldingen en andere spoedeisende hulpverzoeken. Je zorgt dat mensen in nood op snelle en adequate wijze geholpen worden. Je stelt de melder gerust en weet snel tot de kern te komen. Je verwerkt de melding in het systeem zodat je collega’s de politie-eenheden ter plaatse kunnen sturen.
  • Regie: het uitzetten van de 112-meldingen richting de politie-eenheden op straat. De meldingen die verwerkt worden in het intakeproces worden door jou uitgegeven aan de politie-eenheden op straat. Je regisseert conform inzetprotocollen en procedures, de eerste inzet van personeel en middelen van een incident.

Regelmatig werk je onder tijdsdruk, waarbij je het overzicht houdt en effectief blijft presteren. Continu schakelen is hierbij eerder regel dan uitzondering: van een reanimatie naar een ‘assistentie collega’ en van een inbraakmelding naar een ernstig ongeval. Jij bent de lifeline voor zowel de burgers als de hulpverleners op straat!

Je werkt in wisselend teamverband en je werkt volledig in onregelmatige diensten zoals vroeg-, middag- en nachtdiensten en het werken op zon- en feestdagen.

Waar ga je werken?

Het Operationeel Centrum maakt deel uit van de gemeenschappelijke meldkamer die gevestigd is in ’s-Hertogenbosch voor de Eenheid Oost-Brabant en Bergen op Zoom voor de Eenheid Zeeland West Brabant.

De Dienst Regionaal Operationeel Centrum (DROC) zorgt voor de operationele aansturing van actuele politieoperaties. Naast het Real Time Intelligence Center omvat DROC het politie- en brandweerdeel van de meldkamer. Hier vindt de intake en uitgifte van spoedeisende politie- en brandweermeldingen plaats. Vanuit een totaaloverzicht op lopende of geplande politieoperaties en een goed beeld van de actuele veiligheidssituatie worden eenheden actief aangestuurd. Als centralist van het Operationeel Centrum weet jij welke operationele capaciteit op elk willekeurig moment beschikbaar is en stuurt eenheden ter plaatse. De meldkamer functioneert in een multidisciplinaire omgeving met de hulpdiensten die binnen het domein van de veiligheidsregio opereren (politie, brandweer, ambulance en geneeskundige hulpverleningsorganisatie in de regio).

Daarnaast werken we nauw samen met het Regionaal Service Centrum (RSC).

Wie ben jij?

In een hectische omgeving ben je in staat om het overzicht te houden en op een juiste manier uitvoering te geven aan protocollen en processen. Je kunt snel schakelen en durft beslissingen te nemen. Ook onder (tijds)druk blijf je hoofd- en bijzaken van elkaar scheiden. Je kunt samenwerken in een professioneel team en je hebt een hoge mate van stressbestendigheid die noodzakelijk is vanwege de soms hoge werkdruk die het werk met zich meebrengt. Je bent vertrouwd met geautomatiseerde systemen en beschikt over snelle typvaardigheid.

Je bezit een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands en spreekt bij voorkeur een tweede buitenlandse taal. In rechtstreeks contact met melders, collega’s en netwerkpartners ben je in staat om door middel van gerichte vragen relevante informatie te verzamelen en te verwerken in het systeem. Meldingen en incidenten handel je snel, daadkrachtig, doeltreffend en klantgericht af. Je weet hierbij op en juiste wijze empathie te tonen. Het werken in 24/7-wisseldiensten vormt voor jou geen probleem.

Verder heb je:

  • een mbo 3-diploma;
  • ervaring met het werken met geautomatiseerde systemen.

Wat wij bieden

De standplaats is Den Bosch (5 fte) of Bergen op Zoom (4 fte). Laat in je sollicitatieformulier duidelijk weten naar welke standplaats jouw voorkeur uit gaat. Het betreft een functie voor 36 uur per week. Parttime werken is na de opleiding mogelijk, mits je beschikbaar bent voor minimaal 24 uur per week. Om het werk te kunnen doen volg je een fulltime (36 uur per week) opleiding van 40 weken. De opleiding bestaat een voorschakeltraject (5 weken) en twee modules (35 weken):

Voorschakeltraject:

  • 2 weken introductieprogramma op je standplaats.
  • 3 weken voorbereidingstraject voor de opleiding: basiskennis ten aanzien van de politieorganisatie, juridische zaken en de praktijk.

1. Module intake: 6 weken theorie door de Politieacademie (Rotterdam), 15 weken praktijk op het OC in Den Bosch of Bergen op Zoom, samen met een begeleider; inclusief het doen van praktijkexamen.

2. Module regie: 5 weken theorie door de Politieacademie (Rotterdam), 9 weken praktijk op het OC in Den Bosch of Bergen op Zoom, samen met een begeleider; inclusief het doen van praktijkexamen.

Het behalen van de opleiding is een vereiste om de functie van generalist OC uit te kunnen voeren. Na de opleiding kun je zelfstandig aan de slag. We hechten veel waarde aan kwalitatief goed opgeleide medewerkers binnen de politie. Daarom investeren we in uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden voor jouw toekomst.

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

  • een bruto maandsalaris van minimaal € 2.087,- en maximaal € 3.470,- (schaal 7 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
  • 8% vakantie- en 8,33% eindejaarsuitkering;
  • goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is generalist meldkamer.

Interesse?

Als je solliciteert voor deze functie is een voorlichtingsavond een verplicht onderdeel van de sollicitatie. Deze voorlichting wordt georganiseerd op donderdag 18 augustus om 20:00 uur. Tijdens deze voorlichting krijg je meer informatie over het sollicitatietraject, de opleiding en de functie van generalist OC.

Wil je hier online bij aanwezig zijn? Stuur dan een mailtje naar planning.operationeel-centrum.limburg@politie.nl met daarin het e-mailadres waarmee wij jou kunnen toevoegen aan de MS Teams-bijeenkomst. Let op! Geef in die mail duidelijk aan voor welke eenheid je solliciteert. Zorg dat je een MS Teams-account hebt en het juiste, gekoppelde e-mailadres meestuurt. Wij zorgen ervoor dat je een uitnodiging krijgt via MS Teams.

Mail met Ilse van den Heuvel, operationeel expert ggp (ilse.van.den.heuvel@politie.nl) van de Eenheid Oost-Brabant of Richard Carton, operationeel expert ggp (werving.operationeel-centrum.zeeland-west-brabant@politie.nl) van de Eenheid Zeeland West-Brabant als je meer informatie over de functie wilt hebben.
Voor vragen over de sollicitatieprocedure bel je met het Frontoffice Recruitment & Selectie op 088 - 66 22 300

Solliciteer uiterlijk 22 augustus 2022 via de sollicitatiebutton.

Wat verder belangrijk is

  • De selectiegesprekken zijn op 13, 14 en 15 september in Den Bosch.
  • De assessments vinden plaats op 12, 13 en 14 oktober in Den Bosch.
  • Een betrouwbaarheids- en geschiktheidsonderzoek (lang) kan deel uitmaken van de selectieprocedure.
  • De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt.