Kom bij de politie Maak er politiewerk van

functioneel beheerder - Microsoft 365

Heb jij een sterk analytisch vermogen, ben je klantgericht en wil je jezelf verder ontwikkelen op jouw vakgebied? Team Functioneel Beheer Noord-Oost-Nederland van het Politiedienstencentrum is op zoek naar enthousiaste senior functioneel beheerders die het beste uit zichzelf en onze applicaties willen halen.

Specificaties vacature

Locatie(s):

Zwolle

Organisatieonderdeel:

Politiedienstencentrum

Vakgebied(en):

ICT

Niveau:

MBO 4

Wat ga je doen?

Als functioneel beheerder ben je onder andere verantwoordelijk voor het beheer, coördinatie en implementatie van Microsoft 365. Daarnaast ondersteun je de optimalisatie van de IV werkprocessen binnen de politie. Met jouw kennis en kunde zorg je dat de informatievoorziening op effectieve wijze efficiënt wordt ingericht. Je verzorgt de vertaling van de gebruikerswensen zodat deze, indien wenselijk, gerealiseerd kunnen worden in de systemen/processen. Je bent de verbinding tussen de gebruiker en de techniek.

Je signaleert specifieke wensen van gebruikers en knelpunten in de werking van programmatuur en applicaties. Daarnaast evalueer je de werking van toegewezen informatievoorzieningen, waaronder het analyseren van vermoedelijke fouten en het realiseren van verbeteringen in de werking van programmatuur. Je begeleidt en neemt deel aan functionele (acceptatie)tests. Ook stimuleer en bewaak je de integriteit en betrouwbaarheid van gegevensverzamelingen, onder meer door het periodiek controleren en schonen van bestanden en het treffen van maatregelen voor een tijdige invoer van gegevens, en zorg je voor de beschikbaarheid van gegevens.

Verder werk je aan:

  • afhandeling van incidenten en standaardverzoeken en het beheer van gebruikersdocumentatie;
  • de inrichting van het functioneel beheer op de toegewezen systemen, de uitvoering van het beheer daarop en de implementatie van richtlijnen voor geautomatiseerde informatievoorzieningen, systemen en werkprocessen;
  • het opstellen en uitvoeren van het onderhoudsplan voor informatievoorzieningen en bijbehorende werkprocedures en -instructies;
  • proactief bijhouden van de wijzigingen van Microsoft 365 en hierover actief informeren;
  • de beveiliging van informatievoorzieningen, het opstellen en bewaken van voorschriften en het verstrekken van autorisaties binnen de informatievoorzieningen;
  • het maken van rapportages;
  • het coördineren van werkstromen.

Waar ga je werken?

De Dienst Informatie Management van de politie ondersteunt onze collega's op straat en op kantoor met maatwerkinformatievoorzieningen. Bijvoorbeeld met een applicatie waarmee ter plaatse kentekens kunnen worden gescand. Of een identificatiesysteem (biometrie) voor vluchtelingen. Aan de toepassingen worden hoge kwaliteitseisen gesteld, zoals 24/7 beschikbaarheid en de toepassing van mobiele apps. Door de vele koppelingen met andere systemen en ketenpartners is vaak sprake van complexe vraagstukken.

De Afdeling Functioneel Beheer verbindt op operationeel niveau de uitvoering van de politie- en bedrijfsvoering processen en de benodigde ondersteuning met informatievoorziening (IV). Samen met 400 andere functioneel beheerders vorm jij één van de grootste functioneel beheer-organisaties van het land. De afdeling bestaat uit vier beheerteams, die het dagelijks functioneren van de IV waarborgen, gebruikers begeleiden en zorgen voor een optimalisatie van de beschikbare functionaliteit.

Er is ruimte voor 2 fte in Zwolle. Voor teamoverleg en samenwerking met collega-beheerders ben je regelmatig op je standplaats te vinden. Je verricht daarnaast indien noodzakelijk werkzaamheden vanuit de andere PDC locaties of Utrecht/Odijk. Verder werk je ook veel samen met het software development team en de Dienst ICT. In voorkomende situaties verricht je diensten buiten kantoortijden.

Deze video geeft je een mooie indruk van ons werk.

Wie ben jij?

Samenwerken is jou op het lijf geschreven. Je beschikt over organisatievermogen, kunt projectmatig werken en bent goed in mondeling presenteren. Je vindt het leuk om met een frisse blik te kijken naar bestaande processen en deze, daar waar mogelijk, te verbeteren. Daarnaast ben je kwaliteits- en klantgericht en heb je een goed analytisch vermogen. Ook heb je inzicht in ICT-diensten, -infrastructuur, -applicaties en -bedrijfsprocessen. Vanuit je senioriteit en expertise neem jij de collega’s mee op sleeptouw hierin heb je dan een coachende taak.

Verder vragen wij:

  • een mbo 4-diploma op het gebied van ‘ICT en business’ of een vergelijkbare richting;
  • enkele jaren ervaring als (senior) functioneel beheerder;
  • bij voorkeur een afgeronde leergang functioneel beheer;
  • ervaring met Agile en Scrum werkmethodes;
  • certificering op het vakgebied functioneel beheer, waaronder ITIL en BISL;
  • kennis van Microsoft 365 / SharePoint.

Wat wij bieden

De standplaats is Zwolle. Er is ruimte voor 2 fte. Het betreft een tijdelijke functie voor maximaal twee jaar voor 36 uur per week.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

  • een bruto maandsalaris van minimaal € 2.749,- en maximaal € 4.487,- (schaal 9 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
  • 8% vakantie- en 8,33% eindejaarsuitkering;
  • goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is gespecialiseerd medewerker C, werkterrein informatie- en communicatietechnologie.

Interesse?

Bel of mail met Robert Franzen, personeelcoördinator (06 -18 03 50 20, robert.franzen@politie.nl) of Chris Schilpzand, IV-coördinator (06 - 53 45 26 50, chris.schilpzand@politie.nl) als je meer informatie over de functie wilt hebben.

Solliciteer uiterlijk 1 september 2022 via de sollicitatiebutton.

Wat verder belangrijk is

  • Een veiligheidsonderzoek P maakt deel uit van de selectieprocedure.
  • De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt.

Meer weten?

Neem dan contact op met:

Carola Koetsier | Recruiter

carola.koetsier@politie.nl

06 - 18 14 48 94