Kom bij de politie Maak er politiewerk van
Naar overzicht vacatures

frontofficemedewerker

Ben jij een administratieve duizendpoot die graag sollicitanten en belangstellenden wil begeleiden in het sollicitatieproces van de politie? Dan is deze vacature iets voor jou! Voor de locatie Apeldoorn zoeken wij een frontofficemedewerker.

Locatie(s): Apeldoorn
Organisatieonderdeel: Politiedienstencentrum
Vakgebied(en): Administratie, HRM
Niveau: MBO 2

Wat ga je doen?

Van algemene vraag tot specifieke vacature; als frontofficemedewerker ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van de sollicitaties. Je gaat aan de slag in Team Kandidaat Contact. Je staat kandidaten te woord en geeft hen advies. Als je de vraag van de kandidaat niet kunt beantwoorden, zet je deze door naar een andere afdeling. Per dag worden er tussen de 50 en 100 telefoontjes afgehandeld per persoon. Daarnaast beantwoord je vragen per email en op onze social media kanalen. Voor de vacatures initieel (vacatures voor agent) en niet-initieel (overige vacatures) handel je de administratie af van de vacatureprocessen, toets je sollicitatiedossiers en verzorg je uitnodigingen en afwijzingen. Je verzorgt de aanstelling van kandidaten binnen de gestelde termijn. Je wordt ingezet waar het op dat moment nodig is. Ook help je af en toe mee bij de Afdeling Werving.

Waar ga je werken?

Kandidaat Contact is onderdeel van het Frontoffice van de Afdeling Werving van IDU (In-, Door- en Uitstroom). IDU voert de werving en selectie uit voor mensen met interesse in de politieorganisatie. Alle vacatures van de politie worden via IDU vervuld. Bij Team Frontoffice werken ruim 20 medewerkers die samen verantwoordelijk zijn voor het contact met sollicitanten en geïnteresseerden en voor de afhandeling van het sollicitatieproces.

Wie ben jij?

Team Frontoffice is een drukke werkomgeving waar veel gebeurt. Jij bent een multitasker die in hectische perioden het overzicht behoudt. Per dag verdeel je je werk naar aanleiding van de gestelde prioriteiten en werk je gestructureerd. Als er een ad hoc klus tussendoor komt houd je je hoofd koel en schakel je snel. Maar ook als je gedurende langere tijd dezelfde werkzaamheden moet doen, blijf je scherp en alert op afwijkingen. Daarnaast ben je betrokken en nieuwsgierig en neem je graag initiatief. Je zorgt ervoor dat je op de hoogte bent van zowel ontwikkelingen binnen het Frontoffice als binnen IDU. Je communiceert veel via telefoon, WhatsApp of social media. Daarom beschik je over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden en heb je een positieve en klantgerichte instelling.

Je bent in het bezit van:

  • een vmbo/mbo (niveau 2) diploma*;
  • ervaring met administratieve processen.

Wat wij bieden

De standplaats is Apeldoorn. Het betreft tijdelijke werkzaamheden voor 1 jaar (eventueel kans op verlenging), voor 36 uur per week.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

  • een bruto maandsalaris van minimaal € 1.925,- en maximaal € 2.955,- (schaal 5 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
  • 8% vakantie- en 8,33 % eindejaarsuitkering;
  • goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is administratief secretarieel medewerker B.

Interesse?

Bel of mail naar Anneke Buitenhuis (06 - 22 37 22 74, anneke.buitenhuis@politieacademie.nl) als je meer informatie over de functie wilt hebben.

Solliciteer uiterlijk 21 september 2020 via de sollicitatiebutton.

Wat verder belangrijk is

  • Een betrouwbaarheids- en geschiktheidsonderzoek en eventueel een assessment maken deel uit van de selectieprocedure.
  • De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt.