Kom bij de politie Maak er politiewerk van
Naar overzicht vacatures

delivery manager Verbindingen

Of het nu gaat om politieambtenaren die op kantoor zitten of onderweg zijn, allemaal moeten ze gebruik kunnen maken van de applicaties in één van de rekencentra. Een rechercheur die het internet afzoekt naar criminele activiteiten, een burger die in contact wil komen met de politie, een camera langs de weg die zijn beelden wil afleveren, allemaal hebben ze een “verbinding” nodig. We moeten 24/7 kunnen vertrouwen op veilige en betrouwbare verbindingen zoals internetlijnen, glasvezelverbindingen of managed WAN diensten. Geavanceerde netwerken van meerdere providers, aangevuld met door ons beheerde apparatuur. Aan jou als delivery manager Verbindingen de taak om te zorgen dat de kwaliteit van de verbindingen, geleverd door onze providers, optimaal blijft en blijft passen bij de veranderende behoefte. Heb jij de skills om te zorgen voor een betrouwbare en efficiënte levering van de producten en services binnen de productlijn Verbindingen? Dan zoeken we jou!

Locatie(s): Driebergen-Rijsenburg
Organisatieonderdeel: Politiedienstencentrum
Vakgebied(en): ICT
Niveau: HBO

Wat ga je doen?

Als delivery manager ben je, namens de productlijnmanager, verantwoordelijk voor een betrouwbare en efficiënte levering van meerdere bestaande producten binnen de productlijn. Dit doe je in nauwe afstemming en samenwerking met je collega’s van de infradiensten. Je ondersteunt de productlijnmanager bij de interne aansturing op het gebied van instandhouding, vernieuwing en ontwikkeling van de producten die binnen de productlijn vallen. Daarbij ben je verantwoordelijk voor acceptatie van nieuwe diensten en wijzigingen op bestaande diensten. Daarnaast ken je de eigen producten en weet je uit welke andere producten een keten is opgebouwd. Je maakt voor de productlijn inzichtelijk welke producten tezamen een dienst vormen. Ook draag je bij aan de totstandkoming van jaarplannen en nieuwe contracten waarbij onder andere de kwaliteit van de dienstverlening, de benodigde capaciteit en de kosten worden geadresseerd.

Verder:

  • bewaak en stuur je op de performance van leveranciers en de geleverde verbindingen;
  • ben je de linking pin op het gebied van changes, incidenten en problemen en treed je indien nodig in overleg met de betrokken leveranciers en afnemende teams;
  • zorg je voor analyses van het gebruik en de performance van de verbindingen en weet je waar mogelijke issues liggen;
  • voel je je verantwoordelijk voor een goede administratie van de verbindingen en het gebruik ervan;
  • neem je deel aan het overleg met leveranciers en bespreek je resultaten en issues m.b.t. de prestaties van de leverancier op operationeel niveau;
  • zorg je voor het doorlopen van de juiste (aanvraag)procedures voor het afnemen van de diensten van onze leveranciers.

Waar ga je werken?

Je gaat onderdeel uitmaken van Team Netwerken. Hier werk je met ruim honderd IT-professionals die samen een groot deel van het complexe politienetwerk beheren. Ieder met zijn eigen specialisme, zoals Telefonie & Beelspraak, Routing & Switching, Security & Services en Verbindingen. Allemaal voor de veiligheid van Nederland. Het werk van de politie gaat 24/7 door, daarom kan het zijn dat je in geval van incidenten ook buiten kantoortijd opgeroepen wordt.

Wie ben jij?

Je bent goed in het afwegen en beoordelen of producten en diensten voldoen aan de gemaakte afspraken en verwachtingen. Je kunt inhoudelijke discussies voeren, luisteren, abstraheren en samenvatten. Prestaties in de productlijn presenteer je helder. Daarnaast ben je in staat om de procesmatige werkwijze binnen de productlijn te bewaken en verbeteren. Tijdens escalaties houd je het overzicht, stel je prioriteiten en durf je keuzes te maken. Nieuwe zaken maak je je vlot eigen zodat je snel in staat bent om te zien welke producten en diensten een meerwaarde zijn voor de politie. Wat wij zeer belangrijk vinden is de juiste houding. We kunnen je veel kennis bijbrengen maar je eigen stijl en houding breng je zelf mee. We zijn op zoek naar een zelfstandige en stevige persoonlijkheid. Die niet afwacht maar steeds de stap vooruit zet. Eigen initiatief wordt gewaardeerd.

Verder heb je:

  • een hbo-diploma, bij voorkeur richting ICT;
  • kennis van de (provider)markt, verbindingsdiensten en technieken;
  • kennis van het besturen van complexe ketens;
  • kennis van en ervaring met ITIL, Agile, Scrum, DevOps, PRINCE2, BISL, ASL en Lifecyclemanagement;
  • ervaring met Cloud concepten IaaS, PaaS en SaaS.

Wat wij bieden

De standplaats is Driebergen. Er is ruimte voor 1 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week.

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een vaste aanstelling, waarbij een proeftijd van één jaar van toepassing is.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

  • een bruto maandsalaris van minimaal € 2.866,- en maximaal € 4.624,- (schaal 10 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
  • 8% vakantie- en 8,33% eindejaarsuitkering;
  • goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is bedrijfsvoeringspecialist B, werkterrein informatie- en communicatietechnologie.

Interesse?

Bel of mail met Jolandi Schreuder, recruiter ICT (06 - 18 16 38 88, jolandi.schreuder@politie.nl) als je meer informatie wilt hebben.

Solliciteer uiterlijk 28 juli 2020 via de sollicitatiebutton.

Wat verder belangrijk is

  • Een veiligheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
  • De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt.
  • Zonder IT'ers zijn we nergens. Ben jij expert in IT? Lees alles over o.a. data science, legaal hacken of cybersecurity en test je digitale skills in de Cybercrime challenge op it.kombijdepolitie.nl.