Kom bij de politie Maak er politiewerk van

delivery manager Telefonie

Telefonische bereikbaarheid van de politie is essentieel. Denk bijvoorbeeld aan “Geen spoed wel politie, bel 0900-8844”. Aan de Servicedesk binnen de eigen organisatie of de bereikbaarheid gedurende het TV-programma "Opsporing verzocht". Een kleine greep uit de nummers die beheerd worden door de productlijn Telefonie van Cluster Connectiviteit. De politie stelt hoge eisen aan haar ICT-producten en -diensten. Noodzakelijk zijn veilige en betrouwbare telefonieverbindingen en telefonieoplossingen. Het lijkt misschien zo normaal dat die connectiviteit er is. Maar waar we vaak niet bij stilstaan, is dat hier geavanceerde netwerken van meerdere providers achter zitten. Aangevuld met door ons beheerde apparatuur. Het is dankzij Cluster Connectiviteit dat de politie goed bereikbaar is.

Specificaties vacature

Locatie(s):

Driebergen

Organisatieonderdeel:

Politiedienstencentrum

Vakgebied(en):

ICT, Bedrijfsvoering, Techniek

Niveau:

HBO

Wat ga je doen?

De productlijn Telefonie is verantwoordelijk voor het beheer van alle telefonie en daarbij horende verbindingen van de politie, met uitzondering van noodnummer 112. Het is belangrijk dat al onze producten - waaronder de telefoons - goed werken en een optimale verbinding hebben. Zodat bijvoorbeeld bij een tele-verhoor precies duidelijk is wat de verdachte zegt en dat de werkplek van je collega met een visuele beperking goed is gefaciliteerd.

Jouw inzet als delivery manager Telefonie maakt dat we bij de politie zorgeloos gebruik kunnen maken van onze telefonie en verbindingen. Hiervoor houd je een up-to-date-administratie bij, zodat er bijvoorbeeld een goed overzicht is van alle simkaarten, maar ook van alle verbindingen die we gebruiken en de specialisten bij wie we terecht kunnen als er een storing in het netwerk is. Je verwerkt informatie over nieuwe IT-producten op het gebied van telefonie en houdt wijzigingen van de huidige producten scherp in de gaten. Zo weet jij precies wanneer licenties verlopen, of er een nieuw product nodig is en hoeveel dit kost. Je communiceert hierover met betrokken partijen, zoals leveranciers en ontwerpers.

Daarnaast kent asset management kent voor jou geen geheimen, je bent in staat om dit onderwerp vorm te geven en te borgen in nieuwe processen op de afdeling. Is er voor een bepaalde techniek een nieuw product nodig? Dan breng jij de mogelijkheden en kosten in kaart en communiceer je hierover met de verschillende betrokken partijen. Daarnaast zie je erop toe dat onze netwerkbeheerders over de juiste kennis beschikken om met nieuwe componenten te werken. Is daar een training voor nodig? Dan zet jij die in gang. Verder bewaak je het budget m.b.t. onderwerpen waar jij voor aan het roer staat en waarvoor je investeringen moet doen. Met leveranciers, maar ook met afdelingen binnen onze eigen organisatie maak jij goede afspraken rond operationele processen zoals incident-, problem- en change management. En is een product aan vervanging toe? Dan zorg jij dat dit proces opgestart wordt en efficiënt verloopt, zodat miljoenen Nederlanders iedere dag de politie kunnen bereiken wanneer dit nodig is. En Nederland veilig blijft!

We vinden het belangrijk dat onze ICT-diensten 24/7 beschikbaar zijn. Daarom kan het zijn dat je in geval van incidenten of changes met grote impact ook buiten kantoortijden aan het werkt bent. Ook het meedraaien in consignatiediensten maakt deel uit van je takenpakket.

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij Cluster Connectiviteit, dat onderdeel is van het InfraBedrijf van de Dienst ICT. Hier werk je met zo’n honderd IT-professionals die samen een overgroot deel van het complexe en hoogtechnologisch politie ICT-infrastructuur beheren. Ieder met zijn eigen specialisme, zoals telefonie, verbindingen, routing, switching encryptie en security. Allemaal voor de veiligheid van Nederland. Regelmatig kom je in contact met ‘blauw’, oftewel de agenten en rechercheurs, zoals op onze netwerkdagen, of als je met je collega’s mag figureren in levensechte politieoefeningen. Zo weet je altijd waar je het voor doet!

Als je bij ons komt werken mag je op spectaculaire wijze kennismaken met het politievak: een dienst meedraaien in een basisteam! Hierdoor zie je wat het werken als agent inhoudt en kun je tijdens je werk als delivery manager een betere verbinding maken met de operatie.

Wij investeren in onze medewerkers, ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden zijn eersteklas. Thuiswerken en flexibele werktijden zijn veelal mogelijk.

Klik hier voor meer informatie over het InfraBedrijf.

Wie ben jij?

Je bent een gepassioneerde IT'er die de Nederlandse samenleving een warm hart toedraagt. Je bent alert op nieuwe informatie en past nieuwe technieken of werkwijzen snel en effectief toe. Daarbij breng je risico’s en kansen in kaart en ben je in staat om creatief en outside-the-box te denken Je weet jezelf, jouw visie en je team goed te presenteren. In overleggen sta jij stevig in je schoenen. Je geeft het aan wanneer je het ergens niet mee eens bent en neemt mensen mee in je gedachtegang. Ook kun je goed schakelen tussen verschillende projecten en pas je je gemakkelijk aan wanneer de situatie daarom vraagt. Het is fijn als je inzicht hebt in releaseplannen; architectuurplannen, bouwstenen en in proces- en besturingsmodellen. Daarnaast heb je ervaring met het opstellen van adviezen en rapportages, werk je graag in teamverband en is het motiveren en enthousiasmeren van je collega’s een tweede natuur.

Verder heb je:

  • een hbo-diploma in de richting van ICT en enkele jaren ervaring, liefst in een soortgelijke functie;
  • meerdere jaren werkervaring in een complexe ICT omgeving;
  • kennis en ervaring met het opstellen van (LCM) jaarplannen;
  • kennis van de producten binnen telefonie en de daarbij behorende verbindingen;
  • kennis van relevante netwerkproducten en/of –technieken;
  • kennis van ITIL, PRINCE2;
  • bij voorkeur kennis van methodieken als Agile en SCRUM.

We omarmen diversiteit en inclusie, thuis voelen is essentieel. We kunnen je veel kennis bijbrengen maar je eigen stijl en houding breng je zelf mee. We zijn op zoek naar een zelfstandige en stevige persoonlijkheid. Die niet afwacht maar steeds de stap vooruitzet. Eigen initiatief wordt hierin zeer gewaardeerd.

Wat wij bieden

De standplaats is Driebergen. Er is ruimte voor 1 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week. Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

  • een bruto maandsalaris van minimaal € 3.218,- en maximaal € 5.127,- (schaal 10 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
  • 8% vakantie- en 8,33% eindejaarsuitkering;
  • goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is bedrijfsvoeringspecialist B, werkterrein informatie- en communicatietechnologie.

Interesse?

Bel of mail met Peter Vlaanderen, teamchef Netwerken (06 - 53 14 90 92, peter.vlaanderen@politie.nl) of met Martin Ortse, personeelscoördinator (06 - 15 88 04 60, martin.ortse@politie.nl) als je meer informatie over de functie wilt hebben. 
Voor vragen over de sollicitatieprocedure bel of mail je met Katja Damming, recruiter IT (06 - 53 29 83 17, katja.damming@politie.nl).

Solliciteer uiterlijk 26 maart 2024 via de sollicitatiebutton.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wat verder belangrijk is

  • Een betrouwbaarheids- en omgevingsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
  • Zonder IT'ers zijn we nergens. Ben jij expert in IT? Lees alles over onder andere data science, legaal hacken of cybersecurity en test je digitale skills in de Cybercrime Challenge op kombijde.politie.nl/it.
  • De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt.

Meer weten?

Neem dan contact op met:

Katja Damming | IT-recruiter

katja.damming@politie.nl

06 - 53 29 83 17