Kom bij de politie Maak er politiewerk van
Naar overzicht vacatures

centralist operationeel centrum

Van een reanimatie naar een 'assistentie collega' en van een inbraakmelding naar een ernstig ongeval. Wil jij werken binnen het kloppend hart van de politie? Eenheid Noord-Holland zoekt een snel schakelende centralist die nauwgezet informatie verwerkt.

Plaatsnamen: Organisatieonderdeel: Vakgebied: Niveau:
Plaatsnamen: Haarlem Organisatieonderdeel: Noord-Holland Vakgebied: Service Niveau: MBO 3

Wat ga je doen?

Als centralist ben je verantwoordelijk voor binnenkomende en uitgaande meldingen en zorg je ervoor dat deze op de juiste manier worden afgehandeld. Jij bent cruciaal in de aansturing van de collega's op straat en overziet (in beeld en geluid) de veiligheidssituatie van alle lopende politieoperaties. Met jouw kennis en vaardigheden ondersteun je de collega’s op straat en je collega-centralisten op de meldkamer.

Je bent vanaf het begin van een melding betrokken bij het proces. Ook ben je inzetbaar bij calamiteiten en evenementen die vanuit het Operationeel Centrum worden gecoördineerd. Je werkt in wisselend teamverband en in onregelmatige diensten. Regelmatig werk je onder tijdsdruk, waarbij je het overzicht houdt en effectief blijft presteren. Het werk is afwisselend en ontwikkelt zich razendsnel.

Waar ga je werken?

Je komt te werken bij het Operationeel Centrum (OC) in Haarlem. Het OC van de Dienst Regionaal Operationeel Centrum (DROC) is het centrale punt voor de aansturing van de politiehulpdiensten en maakt deel uit van de gemeenschappelijke meldkamer Noord-Holland. Hierin zijn ook de brandweer, ambulance en Geneeskundige Hulpverleningsorganisatie gevestigd. Daarnaast wordt het OC aangevuld door een gedeconcentreerd informatieknooppunt vanuit de informatieorganisatie, het Real Time Intelligence Center.

Wie ben jij?

Je neemt graag initiatief en bent in staat om meerdere gevallen tegelijk af te handelen. Je komt vlot en gemakkelijk uit je woorden en zorgt dat de boodschap goed overkomt. In een hectische omgeving ben je in staat om het overzicht te bewaren en uitvoering te geven aan moeilijke processen. Ook onder druk blijf je hoofd- en bijzaken van elkaar onderscheiden. In rechtstreeks contact met burgers weet je meldingen en incidenten snel, daadkrachtig, doeltreffend en klantgericht af te handelen. Het werken in 24/7 wisseldiensten is voor jou geen probleem. Daarnaast beschik je over:

  • een mbo 3-diploma;
  • goede typevaardigheid.

Wat wij bieden

De standplaats is Haarlem. We zijn op zoek naar meerdere centralisten gedurende het jaar. Het betreft een functie voor 36 uur per week, met een minimum van 24 uur, waarbij de opleidingsperiode fulltime is.

Gelijk na aanstelling word je de eerste 4 weken wegwijs gemaakt binnen de politieorganisatie en krijg je veel kennis over strafrecht en strafvordering. Daarna volgt een duaal opleidingsprogramma waarbij je gedurende 24 weken, 2 dagen per week les volgt en 2 dagen per week met een mentor in de praktijk werkt. Na dit opleidingstraject ben je geschoold om zelfstandig als centralist aan de slag te gaan.

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een vaste aanstelling, waarbij een proeftijd van 1 jaar van toepassing is.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

  • een bruto maandsalaris van minimaal € 2.006,- en maximaal € 3.335,- (schaal 7 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
  • 8% vakantie- en 8,33% eindejaarsuitkering;
  • goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is generalist meldkamer.

Interesse?

Meld je dan aan voor de voorlichtingsbijeenkomst op maandag 13 januari of donderdag 16 januari 2020 van 19.00 tot 20.30 uur in Haarlem via secretariaat.meldkamer.noord-holland@politie.nl.

Voor vragen over de sollicitatieprocedure bel je met het Frontoffice Recruitment & Selectie op 088 - 66 22 300.

Solliciteer uiterlijk 21 januari 2020 via de sollicitatiebutton. Vermeld in je sollicitatiebrief per welke datum je beschikbaar bent voor aanstelling (in verband met opzegtermijn van je huidige werk).

Wat verder belangrijk is

  • Na de briefselectie word je uitgenodigd voor een klikgesprek, waarbij je een pitch houdt en een praktijkoefening krijgt.
  • Een betrouwbaarheids- en geschiktheidsonderzoek (screening) en een assessment gericht op de functie maken deel uit van de selectieprocedure. Houd rekening met een doorlooptijd van tot april 2020. Aanstellingsmomenten zijn half april 2020 en september 2020.
  • De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt.