Kom bij de politie Maak er politiewerk van
Terug naar overzicht

centralist Operationeel Centrum

Wil jij werken binnen het kloppend hart van de politie? Ons werk ontwikkelt zich razendsnel en het werken in ons Operationeel Centrum (OC) Rotterdam is van cruciaal belang voor de burger en onze collega’s op straat. Word jij onze alerte collega die precisie en het overzicht van een luchtverkeersleider combineert met het lef en de snelheid van een topsporter? Als centralist verwerk je continu snel en nauwgezet informatie van politiemeldingen en spoedeisende hulpverzoeken via het 112-alarmnummer, in Rotterdam met 24/7 wereldstadproblematiek. Sta samen met ons vooraan in de strijd!

Plaatsnamen: Organisatieonderdeel: Vakgebied: Niveau:
Plaatsnamen: Rotterdam Organisatieonderdeel: Rotterdam Vakgebied: Administratie, Facility Niveau: MBO 3

Wat ga je doen?

Als centralist OC verwerk je belangrijke informatie; je schakelt van een reanimatie naar een ‘assistentie collega’ en van een inbraakmelding naar een ernstig ongeval. Jij bent cruciaal in de aansturing van de collega’s op straat en overziet (in beeld en geluid) de actuele veiligheidssituatie van alle lopende politieoperaties. Maatschappelijke en technologische ontwikkelingen vragen ons een behoorlijk tandje bij te schakelen. Wij hebben behoefte aan collega’s met ‘veranderflexibiliteit’. Jij wilt geen gespreid bedje en zoekt continu naar ontwikkelingen, zoals het proces van verdergaande digitalisering met beeldtechniek en social media. Je moet kunnen anticiperen op camerabeelden van toezicht, van de politiehelikopter en van particuliere alarmcentrales. Je durft je buiten gebaande paden te begeven en het systeem te overrulen als de situatie daar om vraagt. Jij voert de regie en houdt de controle over de situatie. Verder:

  • bepaal en voer je de regie op de eerste inzet van collega’s in de noodhulp en op andere politie-inzetten. Je vervult de lifeline-functie voor collega's op straat. Met gerichte vragen verzamel je relevante informatie en vertaal je deze helder en concreet naar anderen;
  • lever je met verbetervoorstellen een actieve bijdrage aan de optimalisatie van het OC als informatie- en communicatieknooppunt tussen de burger en de hulpverlener.

Je werkt in wisselend teamverband en in onregelmatige volcontinu (24/7) diensten. Het is mogelijk jouw rooster, binnen afgesproken kaders, met je collega’s samen te stellen.

Waar ga je werken?

In het OC worden de hulpdiensten van de politie, brandweer en ambulance aangestuurd (Veiligheidsregio). Je gaat, samen met 117 collega’s, werken in een spiksplinternieuw, modern en dynamisch OC, gevestigd op de 21ste verdieping van het World Port Center in Rotterdam. Deze locatie is één van de mooiste politielocaties van de Eenheid Rotterdam en biedt een prachtig uitzicht over de wereldhaven en de stad.

Je opereert in een zeer dynamische omgeving en hebt intensief contact met collega’s van het Real Time Intelligence Center (RTIC) en het Regionaal Service Centrum (RSC). Daarnaast heb je vooral te maken met multidisciplinaire partners, in het bijzonder de brandweer en ambulancedienst.

Wie ben jij?

Ben jij onze enthousiaste, dynamische collega die topsport wil bedrijven? Je denkt vooruit en draagt bij aan de snelle veranderingen binnen ons OC. Je hebt interesse voor verschillende digitale technologieën zoals multimedia, social media en virtual reality. Je weet wat er in de maatschappij en ons werkgebied speelt. Goed luisteren, objectief waarnemen en proactief handelen is je op het lijf geschreven. Je bent snel van begrip, kunt snel schakelen, denkt vooruit en durft beslissingen te nemen met onvoorziene gevolgen. Werken onder tijdsdruk en in complexe situaties motiveert je. In deze hectische en confronterende situaties houd je overzicht, toon je veerkracht en blijf je effectief presteren. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed. Verder verwachten we van je dat je:

  • een mbo 3-diploma hebt, bijvoorbeeld in de richting van receptioniste, telefoniste, communicatie of ICT;
  • recente aantoonbare telefonische werkervaring hebt, bijvoorbeeld in een callcenter;
  • affiniteit en ervaring hebt met technologische en digitale ontwikkelingen in de breedste zin van het woord, zoals multimedia (smartphones, camerabeelden), social media en virtual reality;
  • kennis van en/of interesse hebt in het politievak.

Wat wij bieden

De standplaats is Rotterdam. Er is ruimte voor 10 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week. Deeltijd werken is mogelijk, met een minimum van 24 uur per week.

Hoe stomen we je klaar? Voor deze functie bieden wij een instructie- en opleidingstraject aan. Je volgt de opleiding Meldkamercentralist en wordt gekoppeld aan een mentor. De inwerkperiode is learning on the job met een persoonlijke praktijkbegeleider en coach. Het behalen van deze opleiding is een vereiste om de functie van centralist OC uit te kunnen voeren. De opleiding Meldkamercentralist zal fulltime zijn.

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een vaste aanstelling, waarbij een proeftijd van 1 jaar van toepassing is.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

  • een bruto maandsalaris van minimaal € 1.966,- en maximaal € 3.270,- (schaal 7 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
  • 8% vakantie- en 8,33% eindejaarsuitkering;
  • goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is generalist meldkamer.

Interesse?

Bel of mail met Ian Woollard, operationeel expert (06 - 23 32 97 16, ian.woollard@politie.nl) als je meer informatie over de functie wilt hebben. Voor vragen over de sollicitatieprocedure bel je met het Frontoffice Recruitment & Selectie op 088 - 66 22 300.

Solliciteer uiterlijk 27 mei 2019 via de sollicitatiebutton.

Wat verder belangrijk is

  • Een betrouwbaarheids- en geschiktheidsonderzoek en een assessment maken deel uit van de selectieprocedure.
  • De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt.