strategisch adviseur Functionele Meldkamer Voorzieningen

Wat ga je doen? 

Je bent een strategisch meedenkend adviseur en acteert als rechterhand van het hoofd Voorzieningen, dat bestaat uit een cluster van voorzieningen (Spoedvraag, Spoedrespons, M en Expert en Informatiesystemen).

Je hebt een lange termijnoriëntatie en bewaakt de balans tussen strategische/tactische en soms operationele problematiek. Gezamenlijk met de collega’s die de voorzieningen besturen sta je aan de lat voor de lange termijndoelen van de Landelijke Meldkamer Samenwerking en de roadmaps van de voorzieningen. Je werkt op landelijk niveau in de ontwikkelingen voor 112-meldkamers en adviseert het hoofd van de voorzieningen bij (complexe) besluitvorming. Je helpt het hoofd van de voorziening bij regie op de keten, het verder professionaliseren van de werking van LMS en het concretiseren van vernieuwingen. Je denkt mee over de visieontwikkeling van LMS en bent uitstekend in staat om strategische doelen te formuleren, die je vervolgens ook naar tactische uitwerking kunt vertalen en afstemt met de overige LMS-expertises.

Binnen de verantwoordelijkheid liggen niet alleen verbeteringen of vernieuwingen, maar ook analyse van complexe storingen, sturing op projecten, sturing op strategische contracten, aanspreken (in overleg met de dienstenmanagers) van leveranciers op prestaties en het beheersen van het stakeholderveld.

Waar ga je werken? 

De Landelijke Meldkamer Samenwerking organiseert met én voor de hulpdiensten een landelijk beheerd netwerk van tien met elkaar verbonden meldkamerlocaties, dat continu bereik- en beschikbaar is en vloeiend elkaars taken kunnen overnemen. Binnen dit netwerk, kunnen de brandweer, politie, ambulance en Koninklijke Marechaussee hun meldkamerfuncties gezamenlijk uitoefenen. 

De LMS biedt diverse voorzieningen (binnen deze voorzieningen zijn diensten terug te vinden, zoals het 112-platform, C2000, NL-Alert, Burgernet & Amber Alert en meldkamer telefonie) aan haar gebruikers. Binnen deze dienstverlening draait het primair om continuïteit en stabiliteit van de dienstverlening (‘always-on”), terwijl er ‘met de winkel open’ ook een ontwikkelopgave ligt om toekomstbestendig te blijven werken. De voorzieningen staan aan de lat voor het life cycle management en lange termijn doorontwikkeling van deze voorzieningen.

LMS is een jonge organisatie, die komende jaren robuust ingebed zal worden in de politieorganisatie. Het succes van LMS wordt bepaald door de medewerkers. Samen met je collega’s werk je vanuit de kernwaarden: nabijheid, solide basis, vakmanschap, één & ondeelbaar en continue verbeteren. Dit zie je terug in de manier waarop we zijn georganiseerd en hoe we (samen)werken. Personele en functionele aansturing is gescheiden in verantwoordelijkheid, en tegelijkertijd heeft het samenbinding nodig naar de toekomst. We werken genetwerkt, denken en handelen niet in hokjes want; samen kom je verder. Dit betekent dat we in de functionele lijn nauw samenwerken met de personele lijn. Met respect en ruimte voor elkaars inzet en verantwoordelijkheid. We streven na om de meldkamerdienstverlening in een waardeketen te organiseren, waarin dedicated teams (binnen en buiten LMS) intensief samenwerken om klantwaarde te leveren aan de meldkamers. 

De hoofdlocatie van LMS bevindt zich in Zeist. Momenteel wordt deze locatie verbouwd en zijn we tijdelijk tot medio 2026 gehuisvest in Driebergen aan de Odijkerweg.

Wie ben jij? 

Kennis van ICT/IV-beheer en complexe uitdagingen aangaan zijn voor jou vanzelfsprekend. Op strategisch niveau ben je een volwaardig gesprekspartner. Je analytische vaardigheden zijn goed, dringt snel door tot de kern en werkt je met betrekking tot nieuwe materie snel in. Door je helikopterview leg je snel verbanden, en ben je in staat om over de grenzen van je eigen afdeling heen te kijken. Maar je hebt ook oog voor detail en kunt goed plannen en organiseren. 

Je krijgt energie als het lukt om met de teams resultaten te bereiken die bijdragen aan een betere meldkamerdienstverlening. Jouw proactieve, positief-kritische en resultaatgerichte werkhouding draagt daaraan bij. Ook werk je resultaat- en klantgericht. Continue verbeteren is voor jou een drijfveer, ook op het gebied van de manier van werken. Je geeft gedegen advies en bent ambitieus als het gaat om het stellen van (strategische) doelen. Je daagt anderen uit om daaraan hun bijdrage te leveren, het glas is bij jou halfvol. Analytische vaardigheden, hard werken, humor, tact, durf en doortastendheid zijn ook begrippen die jou kenmerken.

Daarnaast werk je graag samen, communiceer je soepel en ben je een verbinder: iemand met oog voor mensen in een organisatie in ontwikkeling. Je voegt positieve energie toe in de groep en brengt rust en structuur. Je zult soms uitgedaagd worden op uithoudingsvermogen, creativiteit en uitdagende besluitvormingsprocessen. Je ziet het als een uitdaging om daarin zichtbare resultaten te behalen zonder de lange termijndoelen uit het oog te verliezen. 

Verder beschik je over (een groot deel van) onderstaande vaardigheden: 

• wo werk- en denkniveau*; 
• ervaring met het werken binnen een regieorganisatie; 
• ervaring met functionele resultaatgerichte aansturing; 
• ervaring met het adviseren van MT en/of directie
• affiniteit met Agile en Lean werken; 
• bij voorkeur ervaring in het domein openbare orde en veiligheid of met de werkprocessen binnen het multidisciplinaire meldkamerdomein. 

Wat wij bieden 

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst met uitzicht op een vaste aanstelling bij goed functioneren. Naast een afwisselende en uitdagende functie binnen een team dat cruciaal is voor de veiligheid van Nederland, bieden we:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 5456,- en maximaal € 7604,- (schaal 13 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
• een Individueel Keuzebudget (IKB) dat uit twee delen bestaat:
  • Een bruto deel van 17,86% van je salaris. Met dit budget kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Denk bijvoorbeeld aan het uitbetalen van je budget, het kopen van vakantie-uren of ontwikkelactiviteiten zoals een opleiding.
  • Een netto deel van € 377 per jaar. Dit budget kun je bijvoorbeeld gebruiken voor duurzaamheidsdoelen, vakbondscontributie en voor vitaliteit.
• uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden om te groeien in je carrière;
• goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is bedrijfsvoeringspecialist E. Je standplaats is Zeist.

Interesse?

Bel of mail met Melvin Doorn, hoofd Voorzieningen (06 - 18 67 36 42, melvin.doorn@politie.nl) als je meer informatie over de functie wilt hebben. De sollicitatieprocedure zal worden begeleid door vacaturehouder Claudia Boer, sectorhoofd Human Capital (06- 10 04 00 52, claudia.boer@politie.nl). Voor vragen over de sollicitatieprocedure bel of mail met Eliza de Graaf, recruiter (06 - 18 17 57 70, eliza.de.graaf@politie.nl).

Solliciteer uiterlijk 22 januari 2025 via de sollicitatiebutton. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. 

Wat verder belangrijk is

• Een betrouwbaarheids- en omgevingsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
• De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt.
• Het opvragen van referenties kan deel uitmaken van onze selectieprocedure.

*Je hebt een diploma op wo (bachelor)-niveau of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC. Of je hebt minimaal twee jaar aantoonbare ervaring op het gevraagde werk- en denkniveau. Dit moet je aantonen met je cv, aangevuld met een officiële functiebeschrijving, vacaturetekst of ander document waarin het gevraagde werk- en denkniveau duidelijk staat vermeld.